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Creación de relaciones de colaboración: creación de relaciones con pares y otras organizaciones sin fines de lucro

¡Estamos de regreso con nuestra tercera publicación de blog en esta serie de desarrollo de capacidades! Exploremos la práctica de construir relaciones de colaboración con pares y organizaciones sin fines de lucro. Entonces, ¿qué es la colaboración? Según el Diccionario Cambridge, la colaboración es el acto de trabajar junto con otras personas u organizaciones para crear o lograr algo. En resumen, colaborar es crear, producir o lograr juntos.

Puede que te estés preguntando, why ¿Colaboran las organizaciones sin fines de lucro de todos modos? ¿Cómo podría beneficiar a mi organización trabajar con otra organización sin fines de lucro? Es posible que desee colaborar por tres razones principales:

• a aumentar la eficiencia organizacional, para que su organización pueda realizar su trabajo más rápidamente y con menos recursos. Por ejemplo, las organizaciones sin fines de lucro pueden trabajar juntas para crear un directorio o sitio web de recursos comunitarios. Esta guía de recursos compartidos ayuda a las organizaciones a navegar de manera más eficiente las necesidades de los determinantes sociales de la salud de sus clientes.
• a aumentar la eficacia organizacional, para que su organización pueda avanzar con mayor éxito en su misión declarada. Por ejemplo, organizaciones que trabajan juntas para aportar nuevos recursos a otra organización para cumplir mejor su misión. Esto podría consistir en colaborar con organizaciones que tienen consejeros comunitarios que pueden trabajar con los bancos de alimentos y luego los bancos de alimentos prestan servicios a clínicas comunitarias de salud mental y conductual para brindar una atención más integral a los clientes.
• a impulsar cambios sociales y sistémicos más amplios, de modo que, cuando se ejecuta con éxito, las organizaciones colaboradoras pueden elaborar estrategias colectivas para identificar soluciones que aborden un problema social en los esfuerzos por cambiar los sistemas. Por ejemplo, un proveedor de salud mental, las fuerzas del orden y el sistema penitenciario pueden colaborar para satisfacer las necesidades de crisis de salud mental de una persona, desviándola de las cárceles y las salas de emergencia de los hospitales, que comúnmente carecen de recursos suficientes para abordar eficazmente dichas necesidades.

Cómo ¿Podrían las organizaciones sin fines de lucro colaborar entre sí? Cada colaboración entre organizaciones sin fines de lucro será diferente según el objetivo final. Las organizaciones sin fines de lucro pueden trabajar juntas mediante la cooperación, la coordinación y/o la colaboración. Analicemos el modelo 3C a continuación, que muestra la distinción entre estos niveles.

Fuente: https://philanthropynewsdigest.org/features/the-sustainable-nonprofit/why-and-how-do-nonprofits-work-together

Para ver un gran ejemplo de un grupo local que demuestra principios de colaboración, el ganador de BUILD Health Challenge® (BUILD) 4.0, Bridges to Care San Antonio (BTCSA), es una colaboración formada por NAMI Greater San Antonio, el Departamento de Servicios Humanos de la ciudad de San Antonio, HE Butt Foundation y WestCare Foundation, que están trabajando para cerrar la brecha en problemas de salud mental para comunidades desatendidas y predominantemente negras e hispanas/latinas y crear comunidades más acogedoras, inclusivas, solidarias, comprometidas y resilientes al colaborar con la fe y la comunidad. organizaciones de base.

BUILD Health Challenge® (BUILD) invierte en asociaciones multisectoriales centradas en la comunidad y defiende el movimiento nacional por la equidad en salud al movilizar la atención, los recursos y las acciones hacia arriba para apoyar la salud y el bienestar en todo Estados Unidos. Desde 2019, Methodist Healthcare Ministries ha sido un socio filantrópico del BUILD Health Challenge. Obtenga más información sobre Bridges to Care San Antonio (BTCSA) y su trabajo como ganador del BUILD Health Challenge en https://buildhealthchallenge.org/communities/bridges-to-care-san-antonio/.

Consulte más recursos sobre la colaboración de BUILD Health Challenge® (BUILD):

• BUILD Health Challenge® (BUILD) – Claves para la colaboración
• BUILD Health Challenge® (BUILD) – Cuaderno de trabajo de salud comunitaria

Hay muchos tipos de colaboración en el ámbito sin fines de lucro y puede resultar difícil diferenciarlos. Sin embargo, es importante identificar el mejor tipo de asociación para su organización y situación, lo que requiere reflexión, diálogo, construcción de relaciones y comunicación. Los esfuerzos de colaboración pueden verse diferentes para diversos objetivos finales, pueden fluctuar entre tipos de colaboración y también pueden incorporar múltiples tipos de colaboración a la vez.

Echemos un vistazo a estos tipos comunes de colaboración, de menos formal a más formal:

• Redes: Personas conectadas por relaciones, que pueden adoptar una variedad de formas, tanto formales como informales.
• Coaliciones: Organizaciones cuyos miembros se comprometen con un propósito acordado y una toma de decisiones compartida para influir en una institución u objetivo externo, mientras que cada organización miembro mantiene su propia autonomía.
• Movimientos: Acción colectiva con un marco común y una visión a largo plazo para el cambio social, caracterizada por la movilización de base que trabaja para abordar un desequilibrio de poder.
• Estratégico Alianzas: Asociación entre organizaciones que trabajan en pos de un objetivo común manteniendo la independencia organizacional. Esto podría significar alinear programas o funciones administrativas o adoptar estrategias complementarias.
• Estratégico Co–Financiación: Asociación entre organizaciones que trabajan en pos de un objetivo común. Esto podría significar alinear programas o funciones administrativas o adoptar estrategias complementarias.
• Público–Privado Socios Comerciales: Asociaciones formadas entre organizaciones gubernamentales y del sector privado para brindar servicios o beneficios específicos.
• Colectivo Generar impacto Iniciativas: Compromisos de largo plazo de un grupo de actores importantes de diferentes sectores con una agenda común para la solución de un problema social específico.

Fuente: https://www.geofunders.org/resources/what-are-the-different-ways-to-collaborate-650

Entonces, ¿cómo ha sido la colaboración en su organización (con o sin subvención)? Nos encantaría conocer sus experiencias con la colaboración y lo que ha ganado o aprendido al colaborar con otras organizaciones.

Sobre la autora: Chloé Laurence (ella/ella)

claurence@mhm.org

Con experiencia profesional trabajando en educación, espacios de asesoramiento en salud mental y el sector sin fines de lucro, Chloé sirve a su comunidad a través de la educación, la promoción y el desarrollo de capacidades. Utiliza su amor por aprender y conectarse con las personas en su trabajo como especialista en desarrollo de capacidades en Methodist Healthcare Ministries para apoyar y empoderar a nuestros socios financiados. Su misión es fortalecer las organizaciones de nuestros socios para que puedan continuar su increíble trabajo construyendo equidad en salud y sirviendo a personas desatendidas.

En la primera parte de este blog, aprendimos por qué es importante establecer relaciones con los financiadores y exploramos algunas ideas para ayudar a crear conexiones de relaciones genuinas. Ahora, centrémonos en las muchas formas en que una organización puede acercarse a los financiadores e iniciar el compromiso.

Acercarse a un financiador Fortalecer o establecer una relación de manera personalizada puede tener un gran impacto y hay muchas maneras de hacerlo. Considera lo siguiente:

• Llame a un financiador. Por ejemplo, ¿hay un responsable de programas disponible en la fundación para atender una llamada? Tenga listo un guión telefónico con algunos ejemplos de preguntas para hacer. Pueden responder cualquier pregunta que tenga sobre las donaciones de la fundación y/o el ciclo actual de subvenciones.
• Escribir una carta de presentación/consulta/interés.. Una carta a una fundación podría ser la primera impresión que le dé a un financiador sobre su organización. Dado que este tipo de cartas suelen tener una o dos páginas, la clave es ser conciso y convincente. Convierta su discurso de presentación (ver más abajo) en formato escrito, diciéndole al financiador lo que hace su organización y los resultados del trabajo de su organización, compartiendo una historia de impacto y cómo se alinea con los objetivos del financiador.
• Network (Junta Directiva, colegios profesionales, fundaciones). Una vez que haya hecho una lista de contactos con los que desea establecer una relación, busque formas de interactuar con ellos. Hazte amigo de ellos en LinkedIn y dale "me gusta" a sus publicaciones. Esto te mantendrá en sus mentes. Los líderes de las fundaciones suelen asistir y hablar en conferencias y seminarios. Si hay un representante de la fundación allí, intente buscarlo o asistir a su sesión. Preséntese y solicite intercambiar tarjetas de presentación (sí, ¡las tarjetas de presentación todavía existen!). Asegúrese de hacer un seguimiento después del evento diciendo que fue un placer conocerlos.
• Conéctate en las redes sociales. Compartir noticias en las redes sociales (historias de impacto, testimonios de clientes, próximos eventos, etc.) puede atraer el interés de los financiadores. Además, asegúrese de seguir las plataformas de redes sociales de los financiadores actuales y potenciales. Los financiadores a menudo publican sobre próximas oportunidades de subvenciones, comparten historias sobre los beneficiarios (lo que resulta útil para determinar si usted es apto para recibir financiación) y destacan los problemas que les interesan para que usted pueda conocer sus prioridades de financiación.
• Pide una introducción. Al cultivar una relación, tener una presentación puede ser de gran ayuda. Cree una lista de fideicomisarios y personal de los financiadores “solo por invitación” que haya identificado. Comparta estas listas con el personal y los miembros de la junta directiva de su organización para determinar a quién podrían conocer. ¿Harían una presentación?
• Enviar invitaciones. Invite a un financiador a una visita a sus instalaciones con oportunidades para ver su misión en acción o a un próximo evento junto con entradas de cortesía si puede prescindir de una o dos. Revise los programas, eventos y ofertas de su organización al menos trimestralmente para determinar cuáles son las plataformas más poderosas para "crear amistades". Considere su lista de contactos de la fundación y envíe una invitación a una actividad o evento que crea que podría ser de su interés. ¡Es particularmente efectivo si viene de alguien que conocen! Pídale a un miembro de la junta directiva o del personal que el financiador conozca que le envíe la invitación con una nota personal.

Parcelas de ascensor

Imagínese tener sólo unos valiosos minutos (o incluso un minuto) con un financiador con el que ha estado tratando de reunirse. ¿Cómo se establece una conexión con ese financiador? ¿Qué dices? La capacidad de ofrecer un discurso de ascensor sólido puede cambiar las reglas del juego.. Es una oportunidad para compartir la historia de su organización de una manera convincente. Comparte tu pasión. Escribe un guión. Un discurso de ascensor se puede utilizar para muchas ocasiones: su carta de interés a un financiador, solicitudes de subvenciones, campañas de recaudación de fondos, llamadas telefónicas, reuniones, etc.

Aquí hay algunos consejos:

• Utilizar habilidades narrativas para comparte el impacto de tu organización – apunta a 60 segundos o menos.
• Comience con el Gancho. – 10 segundos o menos – a quién sirve, cómo ayuda y qué impacto genera.
• El tono - 30 segundos
• ¿Qué diferencia a su organización sin fines de lucro de otras en el mismo espacio?
• ¿Qué tan efectivos son tus programas actuales?
• ¿Tienes una historia convincente?
• Como puede un posible financiador involucrarse ahora mismo?
• ¿Qué planeas lograr en un futuro cercano y lejano?
• El envolver – 20 segundos – “la pregunta”/¿qué resultado buscas?

Recuerde, esto es sólo una guía general; considere adaptar su discurso de ascensor para adaptarse al momento. Debería sonar natural, ¡así que asegúrate de practicar! Comience practicando primero con amigos, obtenga sus comentarios y practique tan a menudo como pueda. La práctica le ayudará a desarrollar su confianza y mejorar su fluidez y ritmo, lo que le permitirá sonar más natural y convincente.

Mantener la relación

Ahora mantengamos ese impulso. Una vez que se haya acercado al financiador, ¡la construcción de relaciones apenas ha comenzado! Cultivar, construir y mantener su relación con un financiador no solo puede aumentar sus posibilidades de obtener la subvención, sino también ayudar al financiador a sentirse apreciado y valorado mientras usted permanece conectado después de recibir la subvención.

Recuerde, la construcción de relaciones con un financiador a menudo comienza cuando se busca una subvención, pero no termina ahí. Debe continuar durante todo el proceso de consulta y solicitud e incluso después de recibir o no una subvención.

Después de recibir la subvención:

• ¡Lo más importante es expresar tu gratitud! Envíe a los financiadores correos electrónicos de agradecimiento, notas escritas a mano o tarjetas, o incluso llámelos solo para decir gracias.
• Se transparente Mantenga una comunicación honesta y abierta con su financiador. Comparta las necesidades y los desafíos de su organización: ser vulnerable y compartir las victorias y los puntos débiles permitirá al financiador tener una mejor idea de lo que su organización necesita de su apoyo.
• Conéctese con el personal y la junta directiva de los financiadores—Recuerda, ¡a ellos también les apasiona el trabajo!
  • Pregúnteles si les gustaría que los agreguemos a su lista de correo electrónico para mantenerse actualizados sobre los grandes avances.  
  • Obtenga más personalización y ofrezca información y actualizaciones sobre los programas y proyectos de su organización durante un tiempo individual por teléfono, correo postal, correo electrónico, etc.
  • Utilice las redes sociales para seguir interactuando y mantenerse conectado. Puede utilizar LinkedIn para ver si alguien en su red está conectado con funcionarios clave del programa de la fundación. Si es así, pregunta si pueden darte una introducción.
• ¡Se creativo! Pruebe algunos de los siguientes enfoques:
  • Comparta historias de vidas que cambiaron y de los impactos logrados: contar historias es una excelente manera de conectarse, mostrar aprecio y fortalecer una relación. 
  • Invítelos a una visita al sitio y/o a eventos.
  • Llame para pedir consejo.

Si no obtuvo una subvención:

• En primer lugar, no te desanimes. La mayoría de los financiadores reciben muchas más propuestas de las que pueden apoyar.
• Gracias al financiador. Exprese su gratitud por el financiador que revisó su propuesta.
• Buscar retroalimentación sobre tu propuesta. Puede resultar de gran ayuda ver qué fortalezas y debilidades señaló el financiador en su solicitud. Importante tener en cuenta: algunos financiadores/fundaciones le informarán en sus pautas de solicitud si pueden brindar algún comentario.
• Si sigue interesado en el financiador, Mantente en contactoy siga sus plataformas de redes sociales.
• Inténtalo de nuevo. Sí, vuelva a presentar la solicitud cuando sea elegible. Si pudo obtener comentarios sobre su propuesta anterior, incorpórelos en su propuesta.

Como hemos comentado en este blog de dos partes, la búsqueda exitosa de subvenciones puede incluir mucho más que enviar una propuesta o solicitud. Establecer una relación con los financiadores es fundamental y clave para ayudar a su organización a obtener financiación y apoyar su misión.

Ahora puede aplicar algunos de estos principios y prácticas de construcción de relaciones a sus esfuerzos de búsqueda de subvenciones. Esperamos que estas estrategias y consejos le ayuden a usted y a su organización.

Discusión (Puede dejar un comentario a continuación para continuar la conversación).

• ¿Con qué tipos de financiadores se ha conectado su organización y cómo? ¿Hay tipos de financiadores a los que desea llegar y cuáles? ¿Ha estado en su radar la creación de redes y cómo ha sido para su organización?
• ¿Qué enfoques ha utilizado para llegar a posibles financiadores?
• ¿Cuáles fueron algunos de los desafíos que ha enfrentado al intentar conectarse o mantener una relación con un financiador? ¿Cómo los superaste? ¿Alguien ha tenido experiencias similares con estos desafíos/métodos y tiene otras soluciones en mente?
• ¿Cómo mantiene su organización las relaciones con los financiadores?
• Para aquellas organizaciones que trabajan en áreas rurales, ¿cuáles son sus experiencias/enfoques? ¿Frustraciones?

*En la Parte 3 de esta serie de blogs, veremos explorar la práctica de construir relaciones de colaboración con pares y organizaciones sin fines de lucro.

Haga clic aquí para leer la Parte 1 de esta serie de blogs, Construyendo relaciones con los financiadores. 

Sobre la autora: Chloé Laurence (ella/ella)

claurence@mhm.org

Con experiencia profesional trabajando en educación, espacios de asesoramiento en salud mental y el sector sin fines de lucro, Chloé sirve a su comunidad a través de la educación, la promoción y el desarrollo de capacidades. Utiliza su amor por aprender y conectarse con las personas en su trabajo como especialista en desarrollo de capacidades en Methodist Healthcare Ministries para apoyar y empoderar a nuestros socios financiados. Su misión es fortalecer las organizaciones de nuestros socios para que puedan continuar su increíble trabajo construyendo equidad en salud y sirviendo a personas desatendidas.

¿Por qué son importantes las relaciones con los financiadores? Considere estos hechos:

• Las donaciones caritativas alcanzaron un récord en 2020 con 471 mil millones de dólares donados a organizaciones sin fines de lucro. Las fundaciones contribuyeron con 88.5 millones de dólares (Giving USA).
• En EE.UU. están registradas más de 1.6 millones de organizaciones sin fines de lucro (Urban Institute, National Center for Charitable Statistics 2000).
• Se estima que hay 115,000 fundaciones en Estados Unidos (Candid 2018).

Entonces, ¿qué puede hacer una organización sin fines de lucro para destacar y al mismo tiempo conocer a sus financiadores? En resumen, tener una conexión genuina con un financiador puede superar a la competencia. El objetivo es construir relaciones auténticas. En Methodist Healthcare Ministries, sabemos por experiencia que las relaciones basadas en narrativas falsas o proyecciones de cómo desea que los demás lo perciban en lugar de quién es realmente, no durarán. Sin embargo, establecer conexiones centrándose y priorizando las relaciones y la confianza puede ayudar a un financiador a conocerlo. Recuerde, hacer crecer las relaciones es como cualquier otro proceso orgánico: necesitan atención regular.

Crear un retorno de la relación: importancia y beneficios de establecer relaciones con los financiadores

Probablemente esté familiarizado con el término "Retorno de la inversión" o ROI. ¿Qué pasa con ROR (Retorno de la relación)? Ted Rubin, un estratega de marketing social, registró el concepto de retorno de la relación. Piense en la construcción de relaciones en términos de retorno de la relación: se acumula valor al cultivar una relación. Las relaciones inherentemente no son activos financieros; las relaciones no tienen precio.

Aquí hay algunas ideas para aumentar el retorno de su relación con los financiadores:

Vaya más allá de estar únicamente en modo transaccional con los financiadores. Las acciones transaccionales pueden incluir preguntas sobre solicitudes de subvenciones, pautas de subvenciones, informes de subvenciones, etc. En lugar de eso, piense en los financiadores como aliados. Los financiadores quieren que sus socios actuales y potenciales tengan éxito. Por lo tanto, busque aliados financiadores y luego escuche atentamente sus sugerencias con respecto a su asociación para aprovechar al máximo el apoyo financiero brindado y, tal vez, apoyo más allá de todo control, como los servicios de desarrollo de capacidades. Los financiadores suelen tener experiencia, conocimientos y capital social que puede utilizar para tener más éxito. Muchas organizaciones sin fines de lucro y beneficiarios pierden oportunidades útiles porque se concentran únicamente en obtener el dinero en lugar de construir una relación.

Sea transformador. Esforzarse por interactuar de manera transformadora con los financiadores. Ser transformador es dinámico. Es su organización la que participa fuera del período del ciclo de subvenciones. Es contar historias: los eventos actuales, los planes futuros y los resultados de su organización; compartir ideas o formas de ser más estratégico. Es importante establecer expectativas realistas sobre cuánto tiempo pueden pasar los financiadores con un socio o posible socio, así que tenga en cuenta el equilibrio.

Iniciar el compromiso. Sea proactivo y busque financiadores. Esto es especialmente importante cuando se trata de búsqueda de subvenciones rurales y desiertos filantrópicos; Es probable que los financiadores no lo encuentren. ¡Tienes que encontrarlos! Algunos recursos para ayudar con la búsqueda de subvenciones rurales:

• Centro de información de salud rural (https://www.ruralhealthinfo.org)
• Financiadores rurales de Texas (www.texasruralfunders.org)
• Daily Yonder (https://dailyyonder.com)
• Oficina de Política de Salud Rural (https://www.hrsa.gov/rural-health/index.html)

Busque consejo de pares. No olvide a sus organizaciones pares en su estrategia de construcción de relaciones con los financiadores. Busque en la lista de beneficiarios recientes de subvenciones de una fundación. Si una organización homóloga ha recibido financiación recientemente, comuníquese con ella para preguntarle cómo establecieron la conexión. Si bien la búsqueda de subvenciones es competitiva, sus organizaciones pares comprenderán que las fundaciones a menudo tienen diversos intereses de financiación y confiarán en usted para construir una relación basada en los programas y servicios únicos de su organización. Incorpora los consejos y comentarios que recibas de tus compañeros en tu estrategia de cultivo.

Comprender la “base” de las fundaciones

Una vez que conozca los diferentes tipos de fundaciones –comunitarias,
Privadas, operativas y corporativas: luego podrá investigar cómo operan las fundaciones y descubrir su “por qué” y/o propósito. Conocer esta información puede ayudarle a examinar las fundaciones y otorgar oportunidades de manera más adecuada. En su proceso de investigación, busque la alineación con el tipo de organización, los programas y los servicios que han sido financiados. Investigue la concesión de subvención típica; períodos de subvención (un año o varios años); criterios de financiación; restricciones de financiación; cronogramas; pautas de subvención y proceso de solicitud, etc.

Una fundación comunitaria es un donante que sirve a una comunidad o región específica. A diferencia de una fundación privada, que generalmente está financiada por un solo individuo, familia o corporación, una fundación comunitaria es una organización benéfica pública financiada por muchos donantes y gobernada por una junta que refleja la comunidad a la que sirve. Ejemplos: Fundación del Área de San Antonio, Fundación Comunitaria de Coastal Bend y Fundación Comunitaria de Texas Hill Country.

A Fundación privada es una agencia no gubernamental que puede ser un individuo o una familia que establece una fundación privada para dar dinero (y a veces otros recursos) a organizaciones sin fines de lucro dedicadas a actividades caritativas. Ejemplos: Fundación Meadows, Fundación Nancy Smith Hurd y Fundación Caritativa Anderson.

A fundación corporativa es una fundación privada cuyo dinero es aportado por una empresa con fines de lucro. Piense en Home Depot o State Farm.

An base operativa es una fundación privada que proporciona programación y servicios públicos y financiación benéfica. Ejemplos: Fundación St. David y Fundación Episcopal de Salud.

Ser curioso – ¿Financiadores que no aceptan propuestas no solicitadas? Considere y acérquese a los financiadores que no aceptan solicitudes no solicitadas si son una buena opción de financiación para el trabajo y la misión de su organización. Muchas de estas fundaciones están dispuestas a considerar nuevos solicitantes, pero están utilizando otros métodos para conocer socios potenciales y limitar la cantidad de propuestas que deben revisar. Su organización merece ser considerada. No descarte a un cliente potencial sólo porque haya leído que no acepta propuestas no solicitadas, especialmente si se ajustan al trabajo y la misión de su organización. No está de más preguntar. No te digas que no asumiendo que te dirán que no. Si es un no, entonces déjalo los aceites decirte que no. 

^{Fuente: https://help.candid.org/s/article/applications-not-accepted}

Mire las subvenciones otorgadas por los financiadores de los últimos años para ver sus tendencias en donaciones. El financiador podría ser una buena perspectiva si otorga subvenciones a diferentes organizaciones de año en año, tiene una prioridad de financiación similar a la misión de su organización y otorga subvenciones en su región geográfica. Sin embargo, si un financiador otorga subvenciones a las mismas organizaciones año tras año, podría considerar buscar otros financiadores.

^{Fuente: https://help.candid.org/s/article/applications-not-accepted}

*En la Parte 2 de este blog, nos centraremos en una multitud de formas en que su organización puede acercarse a los financiadores, iniciar el compromiso y mantener relaciones con los financiadores.

Sobre la autora: Chloé Laurence (ella/ella)

claurence@mhm.org

Con experiencia profesional trabajando en educación, espacios de asesoramiento en salud mental y el sector sin fines de lucro, Chloé sirve a su comunidad a través de la educación, la promoción y el desarrollo de capacidades. Utiliza su amor por aprender y conectarse con las personas en su trabajo como especialista en desarrollo de capacidades en Methodist Healthcare Ministries para apoyar y empoderar a nuestros socios financiados. Su misión es fortalecer las organizaciones de nuestros socios para que puedan continuar su increíble trabajo construyendo equidad en salud y sirviendo a personas desatendidas.