En 2025, Methodist Healthcare Ministries alcanzó un nuevo hito en su misión: 30 años al servicio de la humanidad para honrar a Dios. Ese año marcó el inicio de un nuevo capítulo de innovación e impacto en las comunidades a las que sirve y acompaña, caracterizado por la respuesta inmediata a las necesidades urgentes y la expansión de alianzas transformadoras.
A lo largo del año, MHM continuó desarrollando estos tres pilares de su plan estratégico "Visión 20/20" para mejorar los resultados de salud de las personas y familias de bajos ingresos y sin seguro médico en todo Texas:
Transformar los procesos internos y la cultura
Fortalecer las comunidades
Impacto en el cambio sistémico
Consulta nuestro Informe de Impacto completo a continuación para ver cómo estos esfuerzos están creando personas y lugares más saludables en la actualidad, y sentando las bases para el bienestar de las generaciones futuras.
Durante más de 30 años, Methodist Healthcare Ministries of South Texas, Inc. (MHM) ha trabajado para construir y mantener comunidades saludables en su área de servicio, que abarca 74 condados. Además de brindar atención clínica a personas sin seguro médico y en situación de desventaja económica, MHM promueve la salud abordando las condiciones sociales y económicas que influyen en el bienestar, incluyendo la vital necesidad de equidad digital.
Cortesía del Centro de Desarrollo de Mission Road
La equidad digital garantiza que todas las personas tengan acceso a la tecnología, la conectividad y las habilidades necesarias para participar plenamente en la sociedad, la democracia y la economía moderna. Desde el lanzamiento de esta iniciativa, MHM ha invertido más de 35 millones de dólares en esfuerzos por la equidad digital a través de subvenciones, desarrollo de capacidades, alianzas estratégicas y promoción.
Dos de los socios de MHM en materia de equidad digital —Mission Road Developmental Center y Girls Inc. de San Antonio— están liderando un trabajo poderoso y centrado en la comunidad que amplía la conectividad, aumenta la asequibilidad y fortalece las habilidades digitales.
Mission Road: Abriendo puertas digitales para personas con discapacidad intelectual y del desarrollo.
El Centro de Desarrollo Mission Road (MRDC) ha brindado servicios a personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo (DID) durante décadas, ofreciéndoles atención, educación y oportunidades para la independencia. Sin embargo, en el mundo actual, la independencia también implica acceso digital, un desafío para muchos miembros de la comunidad DID.
Con el apoyo de MHM, Mission Road lanzó una iniciativa de equidad, acceso y participación digital diseñada para derribar las barreras a la tecnología. El programa incluye:
Cortesía del Centro de Desarrollo de Mission Road
Acceso a tecnología de asistencia: Proporcionamos hardware y software adaptativos que facilitan la lectura, la escritura, la comunicación y la navegación en línea. Esto incluye la actualización de dispositivos en los hogares, llevando programas como Kibu directamente a las personas a las que atiende Mission Road.
Conectores Digitales: Capacitan al personal para que actúen como mentores tecnológicos, ayudando a los participantes a desarrollar habilidades de alfabetización digital y promoviendo una interacción segura y confiada en línea. Actualmente cuentan con un Coordinador del Programa de Equidad Digital y 10 Conectores del Programa de Equidad Digital.
Infraestructura tecnológica: Instalación de laboratorios de informática en el campus de Unicorn Centers y en el campus principal de Mission Road, actualización de dispositivos y fortalecimiento de la conectividad de banda ancha para garantizar un acceso fiable.
Capacitación práctica: Ofrecemos clases interactivas para participantes, familias y personal, fomentando la confianza en el uso de la tecnología para la educación, el acceso a la atención médica, la preparación para el empleo y la vida diaria.
“No existen programas como este para la población con discapacidades intelectuales y del desarrollo en San Antonio”, comentaron los responsables de Mission Road. “Esta iniciativa es fundamental para la inclusión, la productividad y la independencia”.
Girls Inc: Fomentando la confianza a través de la alfabetización digital
Girls Inc. de San Antonio inspira a las niñas a ser fuertes, inteligentes y audaces mediante programas que desarrollan el liderazgo, las habilidades STEM y el bienestar. Con el apoyo de MHM, Girls Inc. está integrando la equidad digital en su plan de estudios, empoderando a las niñas para que utilicen la tecnología de forma segura y con confianza.
Cortesía de Girls, Inc.
A través del Programa de Embajadores Digitales, los estudiantes de secundaria reciben capacitación práctica en alfabetización digital y luego comparten sus conocimientos con la comunidad. Desde ayudar a los vecinos a iniciar sesión en portales de salud en las bibliotecas locales hasta enseñar a los miembros de la familia cómo acceder a Wi-Fi y recursos en línea, estos embajadores están reduciendo la brecha digital. La subvención de MHM ha sido transformadora, permitiendo a Girls Inc.:
Impartir talleres periódicos de alfabetización digital centrados en la seguridad en línea, la comunicación y el pensamiento crítico.
Capacitar al personal, a los voluntarios e incluso a los donantes para que integren la salud y el bienestar digitales en la programación.
Llegar a más niñas en comunidades históricamente desfavorecidas, garantizando que no solo estén conectadas, sino que también tengan confianza en el uso de la tecnología para la educación, la salud y sus futuras carreras profesionales.
“Queremos que todos entiendan que Girls Inc. es una organización integral que se enfoca en el desarrollo completo de las niñas”, dijo Dani Vidal, facilitadora de BiblioTech Niña en Girls Inc. de San Antonio. “Nuestra organización es una inversión en las niñas a las que servimos. Ayudamos a nuestras niñas a adquirir habilidades esenciales que se traducen en necesidades cotidianas, incluyendo, entre otras, habilidades escolares, preparación para la universidad y el mundo laboral, alfabetización digital y servicio comunitario”.
Por qué la equidad digital es importante
Tanto Mission Road como Girls Inc. reconocen que el acceso digital es más que una simple comodidad: es una condición vital para la equidad en salud. Desde programar citas médicas hasta solicitar empleo, la tecnología es una puerta de entrada a las oportunidades. Al brindar a las personas herramientas y capacitación, estas organizaciones garantizan que nadie se quede atrás.
Cómo Puedes Ayudar
El apoyo de la comunidad hace posible estos programas. Aquí te explicamos cómo puedes participar:
Difundir información: Comparta la importancia de la equidad digital y el trabajo de Mission Road y Girls Inc.
Voluntariado: Participa como mentor, orador invitado o facilitador de talleres.
Colabora con nosotros: ayuda a crear oportunidades de prácticas para las participantes de Girls Inc. o apoya las iniciativas tecnológicas de Mission Road.
Dona: Las contribuciones financieras permiten mantener y ampliar estos programas, garantizando el acceso a ellos para quienes más lo necesitan.
Cortesía de Girls, Inc.
El poder de la colaboración
La equidad digital es un pilar fundamental para el desarrollo de comunidades prósperas. Mediante la colaboración y el compromiso, Mission Road y Girls Inc. están transformando vidas, una conexión a la vez.
Para obtener más información o participar, visite: Mission Road Developmental Center | Girls Inc. de San Antonio
La hoja de ruta hacia la excelencia está marcada por las lecciones aprendidas y las oportunidades de mejora; sin embargo, también es un compromiso de los miembros del equipo de Methodist Healthcare Ministries of South Texas, Inc. (MHM). Para transformar su cultura interna y fortalecer el nivel de atención y las alianzas en las comunidades a las que sirve y acompaña, MHM comenzó a explorar la Marco de Excelencia Baldrige.
A lo largo de los años, MHM ha creado políticas, procesos y procedimientos, agudizando su enfoque en la mejora continua. Este enfoque intencional condujo a hitos significativos en el camino hacia la excelencia de la organización, incluyendo la presentación de una solicitud para El Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige 2025—el único honor presidencial del país que reconoce la excelencia en el desempeño. MHM recibió el prestigioso reconocimiento como finalista de 2025 y fue una de las únicas seis organizaciones en todo el país que avanzaron a la fase final de los premios y recibieron un Enfoque en las mejores prácticas para una fuerza laboral próspera.
En marzo de 2026, una delegación del equipo de MHM viajó a Baltimore, Maryland, para asistir a la ceremonia de entrega del Premio Baldrige, que tuvo lugar antes de la 37.ª Conferencia anual Quest for Excellence. Los miembros del equipo participaron en diversas sesiones durante los tres días del evento, aprendiendo e interactuando con otros galardonados con el Premio Baldrige. La conferencia también brindó a MHM la oportunidad de compartir su historia de excelencia a nivel nacional.
Creando un legado de excelencia:
Cortesía: Hamilton Photography
Representantes de la Fundación Baldrige, el Departamento de Comercio de Estados Unidos y el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) presidieron la ceremonia de premiación y entregaron los galardones y reconocimientos a las seis organizaciones. En representación de MHM, Oanh Maroney-Omitade, vicepresidenta sénior de Excelencia Organizacional, subió al escenario. «Cuando me detengo a pensar en todo lo que hemos logrado en los últimos cinco años, ha sido fenomenal y nos ha ayudado a mejorar como organización», afirmó.
Maroney-Omitade cree que aceptar el cambio ha fortalecido la misión de la organización. Servir a la humanidad para honrar a Dios. “Debemos decidir si vamos a dejar que el cambio nos afecte o si vamos a gestionarlo de manera que nos ayude a tener éxito como organización y a cumplir nuestra misión, que se centra en nuestros pacientes”. Jaime Wesolowski, presidente y director ejecutivo de MHM, reconoce el mérito de los miembros del equipo en toda la organización por haber forjado un camino hacia la excelencia. “Juntos, hemos construido una cultura más sólida que continúa elevando nuestra forma de trabajar, liderar y servir. En MHM, nuestro compromiso con la excelencia va más allá de los altos estándares; implica asumir nuestra responsabilidad de servir a los más vulnerables con integridad, compasión y un impacto duradero”.
La conferencia se inauguró con el discurso de apertura de Molly Baldrige, hija de Malcolm “Mac” Baldrige, en cuyo honor se nombró el premio. Durante su mandato como 26.º Secretario de Comercio de los Estados Unidos, fue reconocido por su dedicación y defensa de la industria estadounidense, la eficiencia comercial y la competitividad global. El coraje, la humildad y la disciplina fueron descritos como rasgos distintivos de su carácter, virtudes que dan forma a los enfoques actuales de liderazgo y excelencia.
Dando voz a la diversidad en diversos lugares:
Se llevaron a cabo varias sesiones a lo largo de la conferencia, incluyendo mesas redondas presentadas por líderes y personal de MHM. Jennifer Knoulton, vicepresidenta de Salud y Bienestar Comunitario, y Jessica Muñoz, vicepresidenta de Comunicaciones, dirigieron las Sesión sobre cómo atender a clientes y mercados diversos. Melanie Call, gerente de inversiones comunitarias del equipo de MHM; Lorraine Hernandez, directora de servicios al paciente; y Matt Leonard, director de comunicaciones, participaron como panelistas.
La conversación puso de relieve cómo MHM perfeccionó sus procesos clave para brindar una atención integral y centrada en el paciente, dar mayor visibilidad a la opinión de los clientes y construir relaciones de confianza. «La gente se mostró interesada en nuestro modelo de trabajo con poblaciones sin seguro o con cobertura insuficiente; reconocen que existe una gran necesidad. La forma en que trabajamos con la definición amplia de atención médica, abarcando diferentes sectores, es fundamental que las organizaciones la tengan en cuenta», afirmó Knoulton.
Muñoz subraya la importancia de la mejora continua y cree que las comunidades se benefician cuando las organizaciones aprenden unas de otras. «Se trata de compartir lo que hemos aprendido en los mercados donde operamos y, a partir de ahí, inspirarnos en las experiencias de otros para seguir mejorando». Afirmó que escuchar y colaborar con las comunidades es fundamental para crear procesos eficaces. «Nunca queremos creer que tenemos la respuesta correcta; queremos que sea validada por las personas que viven allí y que experimentan el acceso a la atención que intentamos brindar».
Fortalecimiento de la fuerza laboral y el propósito:
Maroney-Omitade y Bridget Lamme, vicepresidenta de Recursos Humanos de MHM, dirigieron la sesión "Desarrollando una fuerza laboral próspera". Entre los panelistas se encontraban miembros del equipo de MHM: Mike Cervera, director de Recursos Humanos; Sophia London, gerente de Trabajadores de Salud Comunitaria; y Melody Swisher, directora de Aprendizaje y Desarrollo Organizacional. La sesión se centró en las prácticas y el modelo de MHM para la participación de la fuerza laboral, lo que dio lugar a un análisis de las mejores prácticas de Baldrige. Lamme explicó por qué es importante cuidar a la fuerza laboral que realiza el trabajo. "Hay muchas cosas que estamos haciendo en nuestra estrategia; se necesita personal próspero para poder realizar ese trabajo. Se empieza con el personal y se extiende a la comunidad".
La conferencia concluyó con una sesión de preguntas y respuestas que contó con la presencia de los galardonados de 2025 y las organizaciones destacadas en mejores prácticas. Maroney-Omitade se sentó a reflexionar sobre el camino de MHM hacia el Baldrige, que había estado gestándose durante años. Dijo que al crear una capacidad para la excelencia y la alineación organizacional, MHM alcanzó numerosos hitos y adquirieron valiosas lecciones, lo que les valió el reconocimiento nacional. “Hemos avanzado juntos en este proceso, hemos aprendido sobre la marcha y hemos cosechado éxitos en el camino”.
La delegación de MHM partió de Baltimore con una nueva perspectiva sobre su trabajo y su enfoque hacia la excelencia. Niebla Marcela Alba, higienista dental del Dixon Health & Wellness Center, y Alexandra Quintero, asistente dental del Wesley Health & Wellness Center, formaron parte del equipo que asistió a la conferencia.
“En general, asistir a la conferencia me motivó y me preparó mejor para lograr mejoras significativas. Reforzó la idea de que la excelencia no es un destino, sino un proceso continuo que requiere compromiso, adaptabilidad y disposición para aprender”, dijo Alba. Quintero compartió: “Me sentí profundamente agradecida por la oportunidad de aprender de otras organizaciones que buscan la excelencia y ser testigo de sus experiencias. Es una fuente de empoderamiento darme cuenta de que formo parte de nuestro propio camino hacia la creación de un marco similar”.
Maroney-Omitade expresó su gratitud por la oportunidad que tuvieron los miembros del equipo de escuchar y aprender de los demás durante su estancia en Baltimore. Considera que las lecciones aprendidas al regresar serán clave para generar más cambios. «No es necesario hacer milagros a diario; se trata de un crecimiento gradual, y si todos, en conjunto, nos embarcamos en este camino de mejora, ese crecimiento gradual será significativo».
El cambio es constante en el sector sin fines de lucro. Ya sea por las cambiantes necesidades de la comunidad, las nuevas tecnologías, las fluctuaciones en la financiación o la dinámica interna, las organizaciones sin fines de lucro deben evolucionar continuamente para mantenerse relevantes y eficaces. Afrontar el cambio no es fácil, especialmente en entornos donde la misión es primordial y los recursos son limitados y hay mucho en juego.
¿La buena noticia? El cambio no tiene por qué ser caótico. Con intención, reflexión y una planificación centrada en las personas, las organizaciones sin fines de lucro pueden transformar el cambio de una fuente de estrés en una estrategia.
Por qué la adaptabilidad importa más que nunca
A medida que aumentan las necesidades de la comunidad y cambian los entornos, la adaptabilidad se vuelve esencial para la supervivencia de las organizaciones sin fines de lucro. Las organizaciones flexibles pueden responder rápidamente a los problemas emergentes, aprovechar nuevas oportunidades, fortalecer la resiliencia y satisfacer mejor las necesidades de la comunidad para cumplir su misión. La gestión estructurada del cambio garantiza que las organizaciones sin fines de lucro no solo reaccionen, sino que utilizar el cambio como una oportunidad para profundizar su impacto.
Una práctica de liderazgo sencilla pero poderosa: crea "tiempo en el balcón".
Los líderes de organizaciones sin fines de lucro suelen verse inmersos en el torbellino de la actividad diaria: correos electrónicos, operaciones, reuniones y necesidades de los programas. Un cambio significativo a veces requiere alejarse del ruido del trabajo cotidiano para observar el panorama general.
El tiempo en el balcón es una práctica semanal específica —de 10 minutos a media hora— en la que los líderes hacen una pausa para reflexionar.
Aquí hay algunas preguntas para reflexionar:
¿Cuáles son las necesidades actuales o las necesidades cambiantes de mi comunidad/organización?
¿Qué nuevas preguntas sobre nuestra misión o nuestro futuro despiertan nuestra curiosidad?
Si lográramos alcanzar nuestros sueños más ambiciosos, ¿cómo sería eso?
¿Qué ideas no hemos explorado todavía que podrían profundizar en nuestra misión?
¿Qué me estoy perdiendo por haber estado demasiado ocupado?
¿Qué nos están diciendo nuestra comunidad y nuestros socios que aún no hemos escuchado por completo?
Tomar notas durante el tiempo que se pasa en el balcón revela patrones: ideas que muestran dónde se necesita atención, exploración o planificación.
Escucha a tu gente: Las voces del personal, las partes interesadas y la comunidad importan.
El cambio exitoso no se implementa a gente—está construido con .
Utilice conversaciones con el personal, los socios, los clientes y los miembros de la comunidad para identificar temas emergentes. Luego, relacione esos temas con la misión y los valores de su organización para determinar qué cambios son más urgentes y dónde un esfuerzo de cambio podría potenciar su impacto. Cuando las personas se sienten escuchadas, es mucho más probable que acepten el cambio.
Las prácticas habituales pueden incluir solicitar comentarios, analizar las lecciones aprendidas, involucrar al equipo en la planificación y crear un espacio para un diálogo honesto.
Evite los errores comunes en la gestión del cambio.
Incluso las organizaciones con buenas intenciones pueden tropezar durante los procesos de cambio. Tres errores comunes destacan:
1. Implementar cambios sin comprometerse plenamente con ellos.
Tomar la decisión de cambiar es solo el comienzo. Sin un plan de implementación sólido y un mecanismo de retroalimentación, los cambios suelen desvanecerse o fracasar. Dedica el tiempo, la energía y el seguimiento necesarios.
2. Negarse a admitir un cambio no funciona.
A veces, a pesar de los mejores esfuerzos, un cambio simplemente no tiene éxito. En lugar de aferrarse a un enfoque fallido:
Evaluar los resultados
Reconocer el esfuerzo
Corrección de rumbo
Incluso celebrar el aprendizaje
Dejar ir a los empleados puede proteger su moral y prevenir el agotamiento.
3. Subestimar la fatiga por cambios
Con tantos acontecimientos en el mundo, es fácil que las personas se sientan abrumadas por demasiados cambios simultáneos. Los líderes pueden reducir el cansancio mediante:
Priorizar qué cambios se implementarán primero
Ayudar a los equipos a distinguir entre las tareas urgentes y las que pueden esperar.
Fomentar el descanso, el ritmo y la concentración.
Cultura: La fuerza invisible que puede acelerar o bloquear el cambio.
La cultura organizacional —la forma en que las personas interactúan, se comunican, toman decisiones e interpretan los valores— puede favorecer el cambio o bien obstaculizarlo.
Una cultura organizacional que fomenta la curiosidad, la transparencia y la mejora continua permite que el cambio se consolide. Una cultura que valora la estabilidad por encima de todo o que evita el conflicto puede, sin querer, resistirse incluso a los cambios necesarios.
Los líderes deben examinar continuamente:
Cómo se manifiesta la cultura organizacional en los comportamientos cotidianos
¿Qué mensajes se están enviando implícitamente?
Donde la cultura se alinea —o se desalinea— con los objetivos organizacionales.
Reconocer las barreras culturales de la organización es el primer paso para abordarlas.
Reflexiones finales: El cambio como camino hacia el impacto.
Las organizaciones sin fines de lucro existen para atender las necesidades de la comunidad, y estas necesidades están en constante evolución. Planificando con anticipación, escuchando atentamente, reflexionando con regularidad y cuidando a las personas que hacen posible su labor, las organizaciones sin fines de lucro pueden afrontar el cambio con claridad y confianza.
El cambio no es solo un desafío, sino una poderosa oportunidad para crecer, adaptarse y cumplir mejor con su misión.
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San Antonio, TX (4 de marzo de 2026) Ocho coaliciones comunitarias de todo el Valle del Río Grande han sido seleccionadas para la quinta cohorte del programa de aprendizaje colaborativo Prosperemos Juntos | Prosperando Juntos (PJTT) de Methodist Healthcare Ministries. Las coaliciones, que representan a los condados de Starr, Hidalgo, Willacy y Cameron, iniciarán un programa de aprendizaje colaborativo de seis meses en marzo de 2026 para explorar marcos que les ayudarán a desarrollar e implementar una estrategia de equidad en salud adaptada a sus comunidades.
PJTT apoya a las comunidades a cambiar y compartir el poder para acelerar su viaje hacia la equidad en salud. Methodist Healthcare Ministries (MHM) cree firmemente que las comunidades están mejor equipadas para mejorar su salud y bienestar. El objetivo final de esta colaboración es proporcionar a las coaliciones el conocimiento y los recursos para avanzar estratégicamente en la equidad en salud, utilizando el marco Pathways to Population Health como guía.
“El programa Prosperemos Juntos | Prosperando Juntos es una de las maneras en que impulsamos nuestro enfoque estratégico de fortalecer las comunidades”, dijo Jaime Wesolowski, presidente y director ejecutivo de Methodist Healthcare Ministries. “Ha sido una experiencia enriquecedora para nuestro equipo, ya que nos permite un compromiso más sólido y profundo, donde aprendemos y cocreamos soluciones con personas que viven, trabajan, rezan y se divierten en las comunidades a las que servimos”.
Esta es la quinta cohorte del Programa Colaborativo de Aprendizaje PJTT de MHM y la primera vez que el programa se incluye en el Valle del Río Grande.
Las coaliciones seleccionadas para la cohorte incluyen:
Región del Valle del Río Grande
Coalición El Poder de Las Flores
Frontera Arts in Bloom, Las Malcriadas Fronterizas, Resistencia Fronteriza
Coalición La Causa
Red de Apoyo para Solicitantes de Asilo Trans, Organización Latina Trans en Texas, Barbería Trans
Coalición de Artes y Cultura del RGV
Trucha, Centro de Cine ENTRE y Archivo Regional,Voces Unidas,museo 956
Coalición del Sur de Texas para el Cambio
Proyecto de Igualdad del Sur de Texas, GenTex,Tejanos del Sur por la Justicia Reproductiva
Agenda RGV
IDRA, ARISE Adelante, Fundación PossAble
Coalición Delta Fuerte: Fomentando la salud, la seguridad y la estabilidad habitacional en la región del Delta
Proyecto Azteca, Distrito de Servicios de Emergencia No. 2 del Condado de Hidalgo, Caso Law Firm
Mente, cuerpo y alma: creciendo juntos
Centro de Esperanza y Ayuda del Condado de Starr, Despensa de Alimentos del Precinto 3 del Condado de Starr, Departamento de Bomberos Voluntarios de La Casita
Coalición Comunitaria por la Justicia del Calor del RGV
ARISE Adelante, Trabajadores Fronterizos Unidos, Universidad de Texas en San Antonio
Durante el proceso de aprendizaje colaborativo, el equipo PJTT de Methodist Healthcare Ministries apoya a las coaliciones en el desarrollo de una colaboración multisectorial que incorpora a su equipo de liderazgo a personas con experiencia reciente en los desafíos que la coalición enfrenta. El objetivo es que las coaliciones comunitarias identifiquen y se centren en una o más condiciones comunitarias vitales (como vivienda digna o transporte confiable) que contribuyan al bienestar de toda la comunidad. Cada coalición crea un marco estratégico o plan de acción para promover la equidad en salud. El equipo PJTT se reúne periódicamente con las coaliciones, programa reuniones mensuales para fortalecer la confianza y ofrecer apoyo a medida que las coaliciones aprenden y crecen.
Las coaliciones que completen con éxito el Programa de Aprendizaje Colaborativo serán invitadas a postularse para la Fase de Implementación. Esta fase tiene una duración de 3 años e incluye financiación y recursos para el desarrollo de capacidades. Si bien las coaliciones centrarán su tiempo en el trabajo comunitario, se les invitará a colaborar entre sí mediante reuniones y sesiones de coaching y aprendizaje entre pares.
Acerca de los Ministerios Metodistas de Atención Médica del Sur de Texas, Inc.
Methodist Healthcare Ministries amplía la definición de atención médica al brindar atención clínica de bajo costo a quienes no tienen seguro y al apoyar los esfuerzos liderados por la comunidad que mejoran las condiciones de vida que causan que las personas se enfermen en primer lugar. Utilizamos nuestras ganancias como copropietarios de Methodist Healthcare para garantizar que las personas económicamente desfavorecidas y sin seguro puedan vivir una vida más saludable. Lo hacemos defendiendo, invirtiendo y brindando acceso a atención clínica de calidad y abordando los factores que afectan la salud, incluida la movilidad económica, las relaciones de apoyo, la seguridad alimentaria, el acceso a banda ancha y los vecindarios seguros. En última instancia, cumplimos nuestra misión de “Servir a la humanidad para honrar a Dios” promoviendo la equidad en salud para que las personas y familias más resilientes que viven en los 74 condados a los que servimos puedan prosperar.
[San Antonio, TX, 20 de febrero de 2026] – Methodist Healthcare Ministries of South Texas, Inc. (MHM) se enorgullece de anunciar que ha sido nombradoFinalista del Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige 2025, una de las seis organizaciones a nivel nacional que avanzaron a la fase final del premio. Este prestigioso reconocimiento refleja el compromiso de MHM con la mejora del rendimiento y marca un hito importante en su trayectoria plurianual hacia la excelencia.
Además de ser nombrado finalista, MHM ha sido Honrado con un Baldrige Best Practice Spotlight, una distinción creada para reconocer prácticas innovadoras y de alto impacto demostradas por los solicitantes de Baldrige con mejor desempeño. MHM recibió este honor por su Fuerza laboral próspera estrategia, una iniciativa que fortalece la cultura organizacional, mejora el compromiso de los empleados y mejora la retención a través de la escucha intencional de los empleados, políticas receptivas y un compromiso auténtico que afirma y fortalece la dignidad y los dones de cada uno de los miembros de su equipo 'Caring Servant'.
Presidente y director ejecutivo de MHM Jaime Wesolowski Celebró el logro: «Ser reconocido en el Baldrige Best Practice Spotlight es un gran honor y un testimonio del arduo trabajo y la dedicación de nuestros 588 miembros del equipo, para quienes este reconocimiento marca un hito importante en la trayectoria de excelencia de MHM. Juntos, hemos fortalecido nuestra cultura, mejorado nuestros procesos y profundizado nuestro impacto en las comunidades a las que servimos, y estoy inmensamente orgulloso de lo lejos que hemos llegado y me llena de energía el trabajo que tenemos por delante».
La estrategia Thriving Workforce de MHM es reconocida como una buena práctica por su enfoque centrado en la misión, que empodera a los miembros de su equipo "Caring Servant" para que presten servicio con compasión y excelencia. Basada en la escucha activa y la participación auténtica, la estrategia enfatiza el codiseño de sistemas transparentes que garantizan que los empleados se sientan valorados, apoyados y preparados para prosperar.
Al empoderar, involucrar y capacitar a su personal, MHM fortalece directamente el bienestar de la comunidad. El alto compromiso de sus miembros y la baja rotación de personal, consistentemente, preservan la continuidad del servicio y las relaciones de confianza en la región de 74 condados de MHM, elementos cruciales para atender a poblaciones económicamente desfavorecidas. Esta estabilidad impulsa un sólido desempeño organizacional, lo que permite resultados clínicos de primer decil en indicadores clave como la satisfacción del paciente, las pruebas de detección de depresión y el control de la diabetes. MHM también promueve el bienestar económico mediante mejoras sustanciales en la remuneración, lo que refleja las condiciones de vida prósperas que busca promover en las comunidades a las que sirve.
Los impulsores clave de la estrategia incluyen la pertenencia, el liderazgo transparente, la toma de decisiones compartida, el reconocimiento significativo y la conciliación de la vida laboral y personal, todo ello reforzado mediante iniciativas como la plataforma de reconocimiento entre pares de la Asamblea, Java con Jaime (sesiones de escucha con directores ejecutivos) y reuniones comunitarias con la alta dirección en toda la organización. Un Grupo de Trabajo Multidisciplinario para una Fuerza Laboral Próspera proporciona información continua sobre las necesidades emergentes y orienta las mejoras en materia de remuneración, equidad y beneficios, incluyendo el aumento del salario mínimo, la baja por maternidad o paternidad remunerada, la ayuda para el pago de préstamos estudiantiles y la ampliación del apoyo al duelo.
MHM también invierte en el desarrollo de liderazgo a través de programas internos para todos los niveles de personal, como Ambassador Academy, Leadership Legacy y Pathfinder, además de generosos fondos para educación y certificación disponibles para todos los miembros del equipo. El bienestar integral se apoya mediante días de bienestar, gimnasios en las instalaciones, tiempo libre para voluntarios y atención pastoral, lo que contribuye a posicionar a MHM como un empleador de referencia, recientemente reconocido como uno de los Mejores Lugares para Trabajar en 2023 por la San Antonio Express‑News y Energage.
El reconocimiento de Baldridge a MHM llega casi cinco años después de embarcarse en su trayectoria hacia la excelencia, que incluyó un proceso sistemático de transformación organizacional enfocado en mejorar la calidad, la innovación y la mejora continua para brindar el mejor servicio a sus pacientes y condados en su área de servicio de 74 condados. A lo largo de esta trayectoria, MHM ha sido reconocido por la Quality Texas Foundation con su Premio de Nivel de Reconocimiento que se creó en 2012 y Premio del Gobernador de Texas a la Excelencia en el Desempeño de la Fundación Quality Texasen el 2024.
Estos hitos sentaron las bases para la solicitud del Premio Baldrige 2025 de MHM, que ahora ha colocado a la organización entre las de mejor desempeño del país en excelencia organizacional.
El Premio Baldrige, establecido por el Congreso y administrado por el NIST, es el mayor reconocimiento presidencial del país a la excelencia en el desempeño organizacional. Identifica a organizaciones modelo a seguir en todos los sectores y promueve el intercambio de las mejores prácticas a nivel nacional. Entre los galardonados anteriores se incluyen organizaciones sin fines de lucro, sistemas de salud, instituciones educativas y organizaciones de servicio de alto rendimiento, todas reconocidas por su liderazgo, estrategia, compromiso de la fuerza laboral, enfoque en el cliente y resultados de clase mundial. organizaciones modelo en todos los sectores y promueve el intercambio de las mejores prácticas a nivel nacional. Entre los galardonados anteriores se incluyen organizaciones sin fines de lucro, sistemas de salud, instituciones educativas y organizaciones de servicio de alto rendimiento, todas reconocidas por su liderazgo, estrategia, compromiso de la fuerza laboral, enfoque en el cliente y resultados de clase mundial. organizaciones modelo en todos los sectores y promueve el intercambio de las mejores prácticas a nivel nacional. Entre los galardonados anteriores se incluyen organizaciones sin fines de lucro, sistemas de salud, instituciones educativas y organizaciones de servicio de alto rendimiento, todas reconocidas por su liderazgo, estrategia, compromiso de la fuerza laboral, enfoque en el cliente y resultados de clase mundial.
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Acerca de Methodist Healthcare Ministries del Sur de Texas, Inc. (MHM)
Methodist Healthcare Ministries amplía la definición de atención médica al brindar atención clínica de bajo costo a personas sin seguro médico y apoyar iniciativas comunitarias que mejoran las condiciones de vida que causan enfermedades. Con sus ganancias como copropietarios de Methodist Healthcare, la organización se esfuerza por garantizar que las personas económicamente desfavorecidas y sin seguro médico puedan vivir una vida más saludable. Esto se logra promoviendo, invirtiendo y brindando acceso a atención clínica de calidad, y abordando los factores que afectan la salud, como la movilidad económica, las relaciones de apoyo, la seguridad alimentaria, el acceso a internet y los vecindarios seguros. En definitiva, la organización cumple su misión de "Servir a la Humanidad para Honrar a Dios" al promover la equidad en la salud para que las personas y familias más resilientes que viven en su área de servicio de 74 condados del sur y centro de Texas puedan prosperar.
ACTUALIZADO: Las condiciones han mejorado y las instalaciones propiedad de MHM volverán a abrir sus operaciones a partir de las 8:00 a. m. del martes 27 de enero.
San Antonio (24 de enero de 2026) Debido al mal tiempo previsto, todas las instalaciones del Ministerio de Salud Metodista del área de San Antonio permanecerán cerradas el lunes 26 de enero de 2026. Esto incluye: el Centro de Salud y Bienestar Wesley; el Centro de Salud y Bienestar Dixon; el Centro de Salud Escolar George Ricks en la Escuela Primaria Schertz; las enfermerías de Wesley; la oficina del Centro Noroeste y la oficina corporativa. Se reprogramarán las citas de los pacientes con citas programadas para el lunes.
Las operaciones fuera del área de San Antonio seguirán las directrices de los distritos escolares locales. Para obtener orientación sobre programas y servicios, llame a su contacto local del Ministerio de Salud Metodista.
Está previsto que todas las operaciones se reanuden el martes 27 de enero, siempre que se restablezcan las condiciones de viaje seguras.
La seguridad de nuestros pacientes, clientes y miembros del equipo es de suma importancia. Visite mhm.org para obtener las últimas novedades.
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Acerca de los Ministerios Metodistas de Atención Médica del Sur de Texas, Inc.
El Ministerio de Salud Metodista amplía la definición de atención médica al brindar atención clínica de bajo costo a personas sin seguro médico y al apoyar iniciativas comunitarias que mejoran las condiciones de vida que causan enfermedades. Como copropietarios de Salud Metodista, utilizamos nuestras ganancias para garantizar que las personas económicamente desfavorecidas y sin seguro médico puedan vivir una vida más saludable. Logramos esto abogando, invirtiendo y brindando acceso a atención clínica de calidad, y abordando los factores que afectan la salud, como la movilidad económica, las relaciones de apoyo, la seguridad alimentaria, el acceso a internet y los vecindarios seguros. En definitiva, cumplimos nuestra misión de "Servir a la Humanidad para Honrar a Dios" promoviendo la equidad en salud para que las personas y familias más resilientes que viven en los 74 condados a los que servimos puedan prosperar.
Las historias pueden ser una herramienta poderosa que puede guiar a una organización de diversas maneras. A medida que nuestro equipo de Desarrollo de Capacidades continúa explorando... El poder de contar historiasLe pedimos a la Conectora Comunitaria, Yvonne Pacheco, que se uniera a la conversación.
Yvonne trabaja en el Departamento de Comunidades de Soluciones, un equipo basado en alianzas comunitarias. Su objetivo es encontrar, aprender sobre, conectar con y brindar apoyo para el desarrollo de capacidades a las organizaciones comunitarias. Yvonne enfatiza cómo escuchar y aprender de las perspectivas comunitarias puede generar conexiones: "Construí esas relaciones con diferentes socios comunitarios, defensores comunitarios, y simplemente escucho historias [preguntándome], ¿Cuál es la historia que están contando sobre su comunidad?"
Para profundizar nuestra comprensión del poder de la narración, Yvonne sugirió conectarnos con los Consejos Comunitarios de Methodist Healthcare Ministries (MHM). Nimet McGrath, Gerente del Consejo Comunitario, conectó a nuestro equipo con Nancy, miembro del Consejo Comunitario. La historia personal de Nancy es la de cómo superó la adversidad y las dificultades constantes en su vida, y cómo logró una trayectoria profesional y educativa resiliente, obteniendo certificaciones como Trabajadora de Salud Comunitaria (CHW), Especialista en Salud Mental (MHPS) y Especialista en Apoyo para la Recuperación (RSPS). En esta entrada de blog, Nancy comparte cómo sus experiencias de vida la llevaron a convertirse en una "servidora solidaria" que escucha a los demás.
¿Qué significa para usted contar historias?
“Siento que contar historias es poderoso porque saca a la luz las dificultades ocultas”, dijo Nancy. “Cuando comparto mi historia, genero confianza y les hago saber a los demás que no están solos”.
Nancy ha superado décadas de dificultades, una tras otra, incluyendo abuso emocional infantil, abandono familiar, dificultades económicas, vivienda inestable, alcoholismo, depresión y ansiedad. Cuando Nancy comparte su historia de vida, la gente suele sorprenderse por todo lo que ha vivido.
“Lo perdí todo”, dijo. “Pero adquirí una carrera diferente que me ha permitido ayudar a la gente”.
Aunque ha vivido experiencias difíciles, superarlas le ha dado a Nancy una nueva perspectiva. Ahora ve que la oscuridad que vivió la ha llevado a un camino para brindar esperanza a otros.
“Me he dado cuenta de que mi experiencia vivida no solo me ayuda a apoyar a mis propios hijos de manera diferente, sino que también me permite ayudar a cambiar las vidas de otras familias que recorren el mismo camino”, dijo Nancy.
Nancy a menudo se pregunta, cuando piensa en cómo extender una mano para ayudar a alguien más, "¿Cómo se convertirá esta en una historia exitosa?"
¿Por qué haces este trabajo?
“Intento ayudar a madres solteras como yo que sufren de depresión, ansiedad y desesperanza”, compartió Nancy. Quiere que otras madres solteras se sientan apoyadas y les brinde acceso a recursos que ella no tuvo.
Tengo una familia numerosa y nadie estuvo ahí para nosotros. Nadie. Así que conozco la soledad. Conozco el duelo. Conozco la lucha de contar centavos.
"Entonces, sentí que si recibo, debo dar. Tengo que retribuir a la comunidad. “Tienes que tener corazón.”
"Porque mi vida fue tan dura, lo entiendo. Lo entiendo todo. La adicción, la soledad, el miedo. Hago este trabajo porque Dios convirtió mi dolor en propósito.He vivido las dificultades yo mismo y no quiero que nadie se sienta solo. Servir a los demás me da alegría y fuerza, y es mi manera de mostrar la esperanza que Dios me ha dado.
¿Por qué las historias son importantes para usted y su trabajo?
“Las historias importan porque generan confianza, recuerdan a las personas que son más que estadísticas y les hacen sentir vistos. Nos curan, nos conectan e inspiran acciones de maneras que los números nunca podrían.Dijo Nancy.
Si pudieras decirle a una organización como la nuestra y otras organizaciones sin fines de lucro algo sobre la importancia de escuchar a las personas a las que servimos, ¿qué dirías? ¿Qué crees que es lo más importante que una organización como MHM y otras que sirven a la comunidad deberían considerar?
Bueno, creo que las historias impactan a las comunidades porque hacen visible lo invisible. Muestran las necesidades reales que enfrentan las personas e impulsan a las organizaciones a responder con compasión. Las historias también influyen en la financiación y las colaboraciones, y empoderan a los residentes para que se conviertan en líderes. En esencia, las historias nos recuerdan que estamos conectados y que cada programa se trata de personas reales, no solo de números. Siento que estas historias nos cambian la vida a algunos de nosotros.
Al compartir su historia y cómo ha impactado a otros, Nancy ha demostrado que compartir historias es importante para su trabajo. Especialmente como especialista en pares, contar historias le permite generar confianza, conectar, identificarse, inspirar y animar. Como ella misma describe: «Es mi vocación. Tengo un propósito. No sabía que tenía un propósito aquí. Pensé que no quería estar aquí. Y ahora... amo mi propósito».
Nancy no solo tiene este impacto en su comunidad, sino también en organizaciones y financiadores. Su capacidad para compartir una historia genuina, auténtica y convincente también puede conmover al oyente y motivarlo a actuar.
Los financiadores y las organizaciones que brindan apoyo a la comunidad pueden aprender del ejemplo de Nancy. Podemos ser más conscientes de escuchar y amplificar las voces de la comunidad. Es importante escuchar directamente a las personas con experiencias vividas. Cuando pedimos a las voces de la comunidad que compartan sus historias, es nuestro momento de escuchar y aprender. Luego, con su permiso, podemos compartir sus impactantes historias para seguir obteniendo apoyo y así poder marcar la diferencia en la vida de las personas a las que servimos.
Desde hace más de 30 años, Ministerios Metodistas de Salud del Sur de Texas, Inc. (MHM) ha trabajado para crear y mantener comunidades saludables en su área de servicio de 74 condados. En 2025, MHM asignado 62.5 millones de dólares para acabar 185 organizaciones sin fines de lucro y municipios, incluyendo 35.6 millones de dólares en nuevas subvenciones a través de un ciclo abierto lanzado en 2024. Esta inversión refleja el compromiso de MHM de apoyar personas y lugares prósperos al dirigirse condiciones vitales—las propiedades y entornos esenciales que todos necesitan para alcanzar su máximo potencial de salud y vida.
Uno de esos socios esCentro de curva del golfo, con sede en Victoria, Texas. Un socio de confianza desde 2017Gulf Bend ha recibido más de $2 millones de MHM para avanzar en su misión de mejorar la salud mental y el bienestar en las comunidades rurales.
Gulf Bend Center: Un socio confiable en salud mental
Durante más de 55 años, el Centro ha sido un pilar fundamental de la salud mental y el bienestar en el sur de Texas. Como Autoridad Local de Salud Mental que atiende a siete condados (Calhoun, DeWitt, Goliad, Jackson, Refugio, Lavaca y Victoria), la misión del Centro es clara: mejorar la calidad de vida de las personas y sus familias en nuestra comunidad, brindando una atención excelente y confiable para el bienestar.
El enfoque "No hay puerta equivocada" del Centro se basa en su función como Clínica Comunitaria Certificada de Salud Conductual (CCBHC), lo que garantiza que nadie sea rechazado. Independientemente de su lugar de residencia o su capacidad de pago, las personas pueden acceder a una gama completa de servicios de salud mental y tratamiento del consumo de sustancias. Este modelo elimina las barreras a la atención y refleja el compromiso del Centro con la equidad en salud, garantizando el acceso a los servicios de salud mental para todos los que los necesitan.
Un continuo completo de cuidado
Gulf Bend ofrece una amplia gama de servicios para atender a las personas en sus necesidades, desde clínicas ambulatorias y gestores de casos escolares hasta un equipo de respuesta a crisis con profesionales de salud mental. Su Centro de Recursos Comunitarios ayuda a los clientes a solicitar beneficios y acceder a recursos de equidad digital, abordando afecciones vitales críticas que afectan el bienestar mental.
La colaboración es fundamental en el trabajo de Gulf Bend. Mediante alianzas locales y programas de derivación, fortalecen a las comunidades rurales y crean vías de acceso a la atención que previenen las crisis antes de que se agraven. "En definitiva, nuestro trabajo consiste en eliminar barreras y conectar con las personas en su situación actual", afirma Tiffany Seiler, Coordinadora de Desarrollo Comunitario. "Cuando el acceso está integrado en el sistema, es más probable que las personas reciban ayuda temprana y se mantengan conectadas a la atención".
Cómo la subvención de MHM está marcando la diferencia
La colaboración entre el Centro y MHM va más allá del apoyo financiero: es un catalizador del cambio. Con el financiamiento de MHM, el Centro ha lanzado y fortalecido iniciativas que impactan directamente en la salud y el bienestar de la comunidad.
Uno de los cambios más visibles se encuentra en la despensa de alimentos. Tradicionalmente, las despensas rurales se basan en productos no perecederos con alto contenido de conservantes y bajos en nutrientes. El Centro quería reescribir esa historia. Hoy, gracias a su colaboración con MHM, la despensa del Centro Gulf Bend cuenta con frutas y verduras frescas, carnes magras, huevos y lácteos, ofreciendo a las familias opciones saludables que nutren tanto el cuerpo como la mente.
Quizás el programa más transformador sea el Pathway, diseñado para personas que atraviesan crisis de salud mental. Este programa ofrece contacto frecuente y apoyo personalizado, ayudando a los clientes a estabilizarse y evitar hospitalizaciones psiquiátricas. Es un enfoque proactivo que salva vidas y fortalece la resiliencia comunitaria, brindando a las personas las herramientas y la atención que necesitan para salir adelante.
Lo que debe saber sobre Gulf Bend Center
Como explica Jessica Dodds, especialista en marketing del Centro:
Las personas a menudo desconocen quiénes somos ni los servicios que ofrecemos hasta que enfrentan una crisis. Nuestro objetivo es ayudar a la comunidad a comprender el alcance completo de nuestros servicios y las alianzas que los hacen posibles. El Centro es un socio de confianza y estamos aquí para todos.
Cómo Puedes Ayudar
El impacto del Centro depende del apoyo de la comunidad. Empiece por crear conciencia: hable abiertamente sobre la salud mental, comparta la historia del Centro y ayude a romper el estigma que impide que tantas personas busquen atención médica.
Para quienes desean participar activamente, el voluntariado es una forma significativa de contribuir. Ya sea colaborando con programas o apoyando eventos comunitarios, su tiempo y habilidades marcan la diferencia. La defensa de los derechos es otro factor crucial: al promover iniciativas de salud mental en sus propios círculos, contribuye a crear una cultura que valora el bienestar y el acceso a la atención médica.
El apoyo financiero es igualmente importante. Las donaciones permiten al Centro mantener y ampliar los servicios esenciales, garantizando que la ayuda esté disponible cuando y donde más se necesita. Y si te apasiona la educación, el Centro ofrece programas de capacitación para adultos y jóvenes, además de oportunidades para participar como ponente en reuniones locales para promover la alfabetización en salud mental. Cada conversación, cada acción, nos acerca a una comunidad más saludable y resiliente.
Juntos construimos fuerza
En las zonas rurales, los recursos pueden ser escasos, pero el Centro Gulf Bend demuestra que juntos tenemos fuerza. Mediante la colaboración, la compasión y el compromiso, están transformando vidas y promoviendo la equidad en salud en el sur de Texas.
Para obtener más información sobre el Centro y cómo puede participar, visite gulfbend.org.
El Ministerio de Salud Metodista del Sur de Texas, Inc. (MHM) busca romper el ciclo de pobreza intergeneracional invirtiendo y apoyando iniciativas transversales que abordan las causas profundas de las desigualdades en salud. En su objetivo estratégico a largo plazo —Impactar el Cambio Sistémico—, la organización identifica la movilidad económica como una iniciativa clave.
El video y las secciones a continuación brindan una descripción general completa del compromiso de MHM con la movilidad económica.
La pobreza intergeneracional puede afectar negativamente varios aspectos de la vida de las personas, las familias y las comunidades, entre ellos:
Esperanza de vida
Enfermedades crónicas
Salud mental
Oportunidades educativas y de empleo
Tiempo de calidad con familiares y amigos
Participar en actividades comunitarias y basadas en la fe.
MHM busca abordar las barreras asociadas con la pobreza intergeneracional a través de hacia arriba Movilidad económica. La iniciativa busca promover la prosperidad financiera y la independencia mediante el fortalecimiento de conocimientos, comportamientos y oportunidades a través de la educación financiera, la información y la mentoría, lo que puede conducir a mejores resultados de salud a corto y largo plazo.
Mejora de la salud y el bienestar
Mejor acceso a la atención sanitaria
Comida nutritiva
Mejora de las condiciones de la comunidad
Las conexiones sociales
Oportunidades para prosperar
Vivienda segura
Quienes están más cerca de los desafíos tienen una visión única de cómo son para ellos la salud y el bienestar.
Vanessa Tobares, Directora de Estrategia e Impacto de MHM
“MHM quiere garantizar que las comunidades tengan lo que necesitan hoy y en el futuro. Quienes viven más cerca de los desafíos tienen una visión única de cómo ven la salud y el bienestar. Apoyamos la influencia de la comunidad, ya que puede generar mejoras a largo plazo en la duración y la calidad de vida”, afirmó Vanessa Tobares, Directora de Estrategia e Impacto de MHM.
MHM considera varios factores en su enfoque de movilidad económica ascendente: «Pensamos en las ganancias financieras de un momento a otro, especialmente después de un evento importante en la vida, como obtener un título o un empleo con un salario digno, y a lo largo de generaciones de familias y comunidades». Sin embargo, la organización también reconoce la importancia de la autonomía y el control, que permiten a las personas tomar las mejores decisiones para sí mismas y sus familias, fomentando un sentido de pertenencia y la capacidad de contribuir a sus comunidades de forma plena y activa.
Basándose en el conocimiento, los activos y las fortalezas existentes en su área de servicio de 74 condados, MHM explora varios enfoques a nivel individual, familiar y comunitario, que incluyen:
Ayuda económica directa a personas y familias para complementar ingresos limitados.
Mentoría de Movilidad, un enfoque de participación familiar donde los mentores colaboran con personas y familias de bajos recursos. Mediante coaching y neurociencia, los participantes desarrollan habilidades para la independencia económica mediante el establecimiento de metas, la educación financiera y el desarrollo de capacidades, lo que les permite convertirse en sus propios mentores.
Apoyamos a familias enteras a través de enfoques bigeneracionales (2Gen) y vemos resultados para los niños y los adultos multigeneracionales en sus vidas.
Explorando oportunidades potenciales con Instituciones Financieras de Desarrollo Comunitario (CDFIs), instituciones financieras impulsadas por una misión dedicadas a brindar servicios financieros a comunidades y poblaciones que no están atendidas por los mercados financieros tradicionales.
“Los enfoques que estamos explorando no solo se basan en expertos profesionales en la materia, sino también en las ideas y el conocimiento compartidos con nosotros durante las sesiones de escucha con miembros de la comunidad, miembros del consejo comunitario y miembros del equipo”, dijo Tobares.
MHM mantiene su compromiso de romper el ciclo de pobreza intergeneracional y reconoce que debe seguir explorando enfoques que contribuyan a la prosperidad. Tobares subraya la importancia de las alianzas con organizaciones y comunidades en toda el área de servicio, ya que propician la innovación y nuevas oportunidades. Ella comparte: «Esperamos que, a largo plazo, estos enfoques y alianzas conduzcan a una mejor calidad de vida y prolonguen la esperanza de vida, además de que todos tengan lo necesario para prosperar».
“Se trata de crear oportunidades para tomar las mejores decisiones para ellos mismos, sus familias y sus comunidades”.
Sandra Martínez, Vicepresidenta de Estrategia e Impacto
Sandra Martínez, vicepresidenta de Estrategia e Impacto de MHM, añade: «La movilidad económica no se trata solo de dotar a las personas y familias de herramientas y recursos, sino de crear oportunidades para tomar las mejores decisiones para sí mismos, sus familias y sus comunidades. Al cambiar nuestra mentalidad sobre lo que se necesita para vivir bien y prosperar, podemos colaborar con las comunidades para abordar las barreras sistémicas y crear nuevas vías hacia la estabilidad y la movilidad ascendente».
Transformar la salud y el bienestar de la comunidad es un compromiso audaz que requiere pasión y propósito. Los líderes visionarios reconocen que la innovación y la colaboración son esenciales en el camino hacia un cambio tangible.
Durante más de cinco años, los Becarios de Comunidades Saludables de Aspen (HCF) han trabajado juntos para hacer realidad sus visiones de comunidades más saludables. El programa de becas existe dentro del Grupo Aspen Global Innovators (AGI). Cada año, líderes de todo el país son seleccionados para participar como becarios en este programa de un año de duración.
A lo largo de la beca, los participantes reciben apoyo personalizado y oportunidades para fortalecer sus habilidades de liderazgo y conectar con sus compañeros. Gracias a su profundo conocimiento de los desafíos locales y la resiliencia, los becarios también aprenden a crear narrativas convincentes sobre su trabajo.
AGI colabora con organizaciones filantrópicas y fundaciones locales para ampliar su impacto e iniciativas. Methodist Healthcare Ministries of South Texas, Inc. (MHM), un veterano colaborador del Grupo AGI, unió fuerzas con la Fundación Knapp Community Care (KCCF) para llevar el programa HCF al Valle del Río Grande (RGV) a principios de 2025.
Ocho líderes de diversas partes de Texas, Carolina del Norte y Oklahoma fueron seleccionados para formar parte del programa Aspen HCF 2025. A principios de noviembre, el grupo se reunió en el RGV para su última reunión del año. Los becarios conocieron los desafíos y las fortalezas de la comunidad y compartieron cómo impulsan el cambio.
Un compromiso con la comunidad:
La reunión se celebró en la ciudad de Brownsville, vecina de la ciudad mexicana de Matamoros, Tamaulipas. Las comunidades comparten varios elementos culturales comunes que se perciben ampliamente a través de la frontera. Existen varios monumentos históricos y exposiciones que representan los inicios de Brownsville; mientras que el arte cultural ilustra el valor y la conexión con su patrimonio. A pesar del encanto y la belleza de la ciudad, la pobreza intergeneracional aún persiste entre las familias e individuos que viven en las colonias.
Las colonias se encuentran a lo largo de la frontera entre Estados Unidos y México y albergan a familias con estatus migratorio mixto. Sus residentes deben afrontar condiciones de vida difíciles, que van desde el mal drenaje y la infraestructura deficientes hasta la falta de centros de salud cercanos, recursos digitales y transporte.
Los becarios visitaron algunas colonias de Brownsville, liderados por representantes de La Unión del Pueblo Entero (LUPE). Esta organización apoya a familias de clase trabajadora e inmigrantes en las colonias, a la vez que apoya el desarrollo del liderazgo vecinal.
Jorge Rodríguez es el director del Centro de Esperanza Familiar Buckner, ubicado en el Valle del Río Grande; también es uno de los dos becarios de la zona. Sus primeros años como trabajador agrícola migrante impulsaron su compromiso y apoyo a los residentes de las colonias. "Las familias de las colonias del Valle del Río Grande enfrentan muchas barreras socioeconómicas, como la inseguridad alimentaria, el empleo irregular y la falta de acceso a servicios de salud y salud mental", afirmó.
“Están creando condiciones para que la comunidad asuma su poder y lo reforme”.
Jorge Rodríguez, becario de Comunidades Saludables de Aspen
Sin embargo, a pesar de sus difíciles desafíos, los becarios aprendieron que los residentes de las colonias siguen siendo resilientes. Rodríguez reconoce su fuerza y determinación, y se enorgullece de ver que LUPE ha devuelto la iniciativa a la gente: «Están creando las condiciones para que la comunidad asuma su poder y la transforme».
El panel comparte sus conocimientos y experiencias con la audiencia.
Los becarios se reunieron posteriormente con líderes y organizaciones locales en la Plaza del Mercado de Brownville. El Grupo AGI y MHM organizaron el evento, que también incluyó una mesa redonda: "Arraigados en el lugar: Centrando la comunidad en el cambio local". Peggy Clark, fundadora y directora ejecutiva interina del Grupo AGI, moderó la mesa redonda, en la que participaron Jaime Wesolowski, presidente y director ejecutivo de MHM; Tania Chávez Camacho, presidenta y directora ejecutiva de LUPE; y Mónica Hernández Sánchez, directora ejecutiva de Behavioral Health Solutions of South Texas.
Los panelistas compartieron sus experiencias acompañando y apoyando a personas en su búsqueda de mejorar la salud y el bienestar de la comunidad. Hernández Sánchez también es becaria Aspen 2025 y nació y creció en el Valle del Río Grande. Cree que cuando las personas reciben apoyo, su resiliencia se hace patente.
Amplificando voces e historias de impacto:
A la mañana siguiente, los becarios de Aspen se dirigieron al Centro eBridge para su última sesión de capacitación en narrativa. Dedicaron el año a aprender a transformar sus experiencias personales y profesionales en historias impactantes. Hernández Sánchez comentó que las capacitaciones en narrativa le brindaron una nueva comprensión de sí misma y de los demás: "Adquirí diferentes perspectivas y habilidades específicas para destacar mi historia y las de personas, familias y comunidades vinculadas con Soluciones de Salud Conductual", afirmó.
El patio del Museo Carlotta Petrina adornado con colores vibrantes y una ofrenda en conmemoración del Día de Muertos.
Mientras los becarios dedicaban la mañana a crear narrativas impactantes, Clark, Wesolowski y una delegación de MHM se sumergieron en la rica historia y la vibrante cultura de la ciudad. Su recorrido los llevó por el corazón del centro de Brownsville. El grupo aprendió cómo negocios locales como JZD fortalecen la economía local y fomentan un entorno inclusivo. También visitaron lugares emblemáticos como el Museo del Patrimonio y la Casa Stillman, que albergan artefactos y exposiciones que narran la historia de la región. El arte y la cultura se celebran en lugares como el Museo Carlotta Petrina, un refugio para artistas locales e internacionales.
La delegación se reunió con los becarios en el Centro eBridge, donde conocieron a Helen Ramírez, administradora municipal de Brownsville. En 2022, Ramírez hizo historia al ser la primera mujer en ocupar el cargo de administradora municipal. Compartió su experiencia con el grupo y enfatizó la importancia de la inversión en la comunidad.
Los compañeros comparten su apoyo a los testimonios de los demás.
Durante su última noche, los becarios celebraron el fin de su viaje con la delegación visitante. Escucharon atentamente a los becarios compartir sus historias de impacto y expresaron su gratitud por las lecciones aprendidas y los vínculos que forjaron durante la beca. Rodríguez explica cómo compartir su historia le dio la fuerza para liderar con mayor propósito: «Este ha sido un año de pertenencia, sintiéndome libre de considerar mis experiencias vividas como fuente de crecimiento y resiliencia. Al abrazar mi historia y mi experiencia vivida, comprendo mejor que las personas a las que servimos son quienes mejor comprenden sus necesidades».
“Escuchar los desafíos, los éxitos y los impactos personales compartidos por mis compañeros me inspiró y me dio la fuerza para hacer más de lo que pensé que podía hacer”.
MÓNICA HERNÁNDEZ SÁNCHEZ, BECARIA DE COMUNIDADES SALUDABLES DE ASPEN
Hernández Sánchez agregó que el apoyo de la beca cambió su forma de abordar su trabajo y liderazgo: "Escuchar los desafíos, los éxitos y los impactos personales compartidos por mis compañeros me inspiró y me dio fuerza para hacer más de lo que pensé que podía", dijo.
Propósito y alianzas:
Becarios de Aspen Healthy Communities, Rodríguez y Hernández Sánchez.
Como los primeros becarios de Aspen en representación del Valle del Río Grande, Rodríguez y Hernández Sánchez reflexionaron sobre lo que significó celebrar la última reunión en su comunidad. "La reunión destacó la resiliencia de la región, la belleza de su gente y el crecimiento que está experimentando. Fue una experiencia enriquecedora", dijo Rodríguez. "Se trataba de compartir una parte de mí con [los becarios]; nuestra gente merece ser vista y celebrada", dijo Hernández Sánchez.
Cristina Trejo, directora ejecutiva de KCCF, describe la reunión del Valle del Río Grande como una "poderosa manifestación del talento y el liderazgo que definen a nuestras comunidades". Agrega: "Nuestra colaboración con Methodist Healthcare Ministries y Aspen Global Innovators Group demuestra el valor de la filantropía coordinada, ya que juntos logramos traer el programa Healthy Communities Fellows al Valle".
Wesolowski comparte: «Apoyar a los Becarios de Comunidades Saludables de Aspen es una extensión natural de la misión del Ministerio Metodista de Salud de 'Servir a la Humanidad para Honrar a Dios'. Estos becarios representan lo que significa ser innovadores y defensores que trabajan para transformar las comunidades». Wesolowski añadió: «MHM se enorgullece de compartir la visión de comunidades más saludables con este grupo de líderes locales en su búsqueda por impulsar el cambio».
Clark afirmó que el programa HCF se centra en encontrar y apoyar a personas que lideran con propósito y corazón: «Los becarios de Comunidades Saludables de Aspen Global Innovators nos recuerdan la sabiduría y la experiencia que residen en las comunidades en las que trabajamos, donde líderes como Mónica y Jorge están abriendo camino con soluciones profundas a nuestros problemas más urgentes. Trabajar con líderes comunitarios en todo el sur de Texas subraya el poder de encontrar y apoyar a líderes cuya conexión con su propósito más profundo, sumada al apoyo externo y de sus pares, puede cambiar el mundo».
“Los becarios de Comunidades Saludables de Aspen Global Innovators nos recuerdan la sabiduría y la experiencia que residen en las comunidades en las que trabajamos”.
Peggy Clark, fundadora y directora ejecutiva interina de Aspen Global Innovators Group
Llevando adelante el trabajo:
La delegación de Aspen HCF, MHM y la gerente de la ciudad de Brownsville, Helen Ramírez.
La Beca de Comunidades Saludables de Aspen demuestra la importancia de colaborar con los líderes locales. Gracias a sus visiones y colaboración, se puede iniciar un cambio significativo. Reunir a un grupo diverso de líderes es esencial, ya que aportan una experiencia y una perspectiva únicas. Programas como HCF perfeccionan sus habilidades y les brindan herramientas para amplificar sus historias, fomentar la resiliencia y liderar con innovación.
La reunión del RGV fue una celebración del propósito, la cultura y la historia compartidos, y del poder de las alianzas. Al regresar a sus comunidades, los becarios trajeron consigo un compromiso renovado y un propósito renovado. Su pasión y propósito por transformar las comunidades demuestra que cuando las personas reciben apoyo y empoderamiento, es posible lograr un impacto duradero.
TRANSFORMANDO LOS PROCESOS INTERNOS Y LA CULTURA – EMPODERANDO A LOS EMPLEADOS
En 2024, Methodist Healthcare Ministries introdujo un nuevo programa de Tiempo Libre para Voluntarios (VTO). Este programa apoya a los miembros del equipo en sus actividades de voluntariado que mejoran y sirven a las comunidades donde vivimos y trabajamos, apoyan a las comunidades afectadas por desastres y abordan los problemas que afectan la calidad de vida. El programa VTO permite a los miembros del equipo tomar hasta 16 horas de tiempo remunerado al año para realizar trabajo voluntario durante el horario laboral habitual.
Catalina Schultze-Kraft, Directora de Programas Regionales de Enfermería y Bienestar del Ministerio de Salud Metodista, lideró recientemente una oportunidad de VTO grupal en Gardopia Gardens, una organización sin fines de lucro que aborda las disparidades en salud en una zona con alta incidencia delictiva en la zona este de San Antonio. Como miembro del Equipo de Equidad y Seguridad Alimentaria (FEAST) del Ministerio de Salud Metodista, reconoció la labor transformadora de Gardopia en los sistemas alimentarios y la educación comunitaria.
Catalina Schultze-Kraft, del Ministerio de Salud Metodista, y Stephen Lucke, fundador y director ejecutivo de Gardopia Gardens, comparten una conversación en el gallinero de Gardenia sobre el programa de tiempo libre voluntario del Ministerio de Salud Metodista.
Al organizar el evento de forma natural, Catalina vio claramente la necesidad de orientación sobre cómo aprovechar el beneficio de VTO. "Tenemos este increíble beneficio, pero mucha gente no sabe muy bien cómo usarlo ni adónde ir". Aprovechando sus contactos a través de FEAST, facilitó la participación de sus colegas. La respuesta fue abrumadoramente positiva, y equipos diversos se unieron con entusiasmo.
“Veo a VTO como una oportunidad para forjar relaciones más humanas con organizaciones que realizan una labor significativa en nuestras comunidades”, dice Catalina. Enfatiza que las oportunidades de VTO están vinculadas a las áreas de cambio sistémico de Methodist Healthcare Ministries: seguridad alimentaria, equidad digital y movilidad económica. “Muchos de estos grupos dependen de voluntarios, y así es como Methodist Healthcare Ministries contribuye a través de nuestra gente, no solo con nuestro dinero”.
Catalina señala que VTO ayuda a los miembros del equipo a conectar con estrategias que no siempre vemos de cerca, aprender de otros y ser parte del cambio que buscamos. También brinda la oportunidad de forjar relaciones entre departamentos, en particular para equipos como Tecnología de la Información, Finanzas y Contabilidad, quienes, a pesar de ser cruciales para la misión, rara vez experimentan de primera mano el impacto.
Si bien el trabajo físico en Gardopia fue exigente —los voluntarios estaban "sucios; nos reíamos; nos dolía el cuerpo"—, la experiencia fue profundamente gratificante. Catalina observó a un grupo comprometido y curioso, haciendo preguntas y divirtiéndose.
“Espero que hayan sentido lo mismo que yo: más conectados entre sí y felices de ser parte del trabajo que hacemos en Methodist Healthcare Ministries”.
“Veo a VTO como una oportunidad para construir relaciones de una manera más humana con organizaciones que realizan un trabajo poderoso en nuestras comunidades”.
– Catalina Schultze-Kraft, directora de programas regionales de enfermería y bienestar
Jaime Wesolowski es presidente y director ejecutivo de Methodist Healthcare Ministries. Jaime, un ejecutivo de atención médica con tres décadas de experiencia en liderazgo, es responsable del gobierno y la dirección generales de los Ministerios Metodistas de Atención Médica. Jaime obtuvo su Maestría en Administración de Atención Médica de la Universidad Xavier y su Licenciatura en Ciencias en Administración de Atención Médica de la Universidad de Indiana. Como sobreviviente de cáncer, Jaime es un firme partidario de la Sociedad Estadounidense del Cáncer. Se desempeña como presidente de la junta directiva del Área Sur de Texas de la Sociedad Estadounidense del Cáncer y fue designado presidente del Gabinete Asesor de la Región Sur recientemente creado, que abarca ocho estados desde Arizona hasta Alabama. Jaime cree que su experiencia personal como sobreviviente de cáncer le ha brindado una visión más definida y compasión hacia las necesidades físicas, emocionales y espirituales de los pacientes y sus familias.
