Fortalecimiento de las comunidades: segunda área de enfoque estratégico del MHM
Ministerios de Salud Metodista del Sur de Texas, Inc. (MHM) es Fortalecimiento de las comunidades como parte de su segunda área de enfoque estratégico. Durante casi 30 años, la organización ha estado trabajando para crear acceso a la atención y trabajando junto con las comunidades en su área de servicio de 74 condados. En su esfuerzo continuo por promover la equidad en la salud, MHM ha cambiado la forma en que colabora con los miembros de la comunidad. MHM cree que las comunidades tienen fortalezas inherentes y la experiencia para alcanzar su máximo potencial de salud y vida. Esta área de enfoque es un componente fundamental de la misión central de la organización de Servir a la Humanidad para Honrar a Dios. Las siguientes secciones describen parte del trabajo y los esfuerzos de colaboración de MHM en torno a Fortaleciendo Comunidades.
La segunda área de enfoque estratégico de MHM se expande en un continuo de atención centrado en dos pilares: personas prósperas y lugares prósperos. Este trabajo se demuestra a través de los esfuerzos previos de MHM que apuntan a mejorar las condiciones de la comunidad antes de que las personas se enfermen. Estos esfuerzos incluyen fortalecer un sistema de salud y bienestar, abordar las causas fundamentales de las desigualdades y asociarse con individuos, familias y comunidades. Los programas de salud y bienestar comunitarios están diseñados para responder a atributos distintivos a través del personal que se asocia con las comunidades para abordar las necesidades de atención médica y cocrear soluciones de atención médica sostenibles que promuevan la equidad en la salud. 1
Amplificando voces y potenciando el cambio:
Una de las formas en que la organización fortalece a las comunidades para abordar las causas fundamentales de las desigualdades en materia de salud es a través de su programa Comunidades de Soluciones (CoS). Tim Barr es el director del departamento de COS; explica la importancia de crear un diálogo y una presencia abiertos: “La equidad no se produce por accidente. Requiere visión, planificación y conversaciones valientes. Hablamos abiertamente sobre el poder. Tenemos el propósito de acompañar a los grupos en un viaje desde la caridad hasta la equidad y la liberación. Tenemos la intención de construir relaciones compartiendo comidas, asistiendo a eventos comunitarios, celebrando los éxitos y siempre tratando de aprender todo lo que podamos sobre la historia de la comunidad”.
El departamento COS tiene dos facetas diseñadas para cambiar el poder y abordar las causas fundamentales de las desigualdades en materia de salud: Conectores comunitarios y Prosperemos Juntos (PJTT)Los conectores comunitarios se suman a diferentes áreas geográficas de oportunidad estratégica, lo que Barr describe como un “proceso sistémico”. Explica que “construyen, mantienen y facilitan relaciones y redes con una variedad de grupos. También educan, abogan y brindan orientación para apoyar los esfuerzos previos”.
A medida que se forman relaciones y redes, se extiende una invitación de PJTT a las comunidades. PJTT apoya el desarrollo y el crecimiento de coaliciones impulsadas por la comunidad en el sur y centro de Texas. Las personas con experiencia vivida participan en un proceso de cambio comunitario y se forman coaliciones en torno a objetivos comunes. “PJTT trabaja con coaliciones a través de marcos específicos para crear e implementar estrategias de equidad en salud impulsadas por la comunidad”. Barr enfatiza la importancia de asociarse con las comunidades: “Nuestro equipo acompaña a las coaliciones en el desarrollo del liderazgo y la infraestructura inclusiva para que los residentes de la comunidad tengan un sentido de propiedad en los esfuerzos de su coalición. La propiedad requiere preparación intencional y atención al quién, qué, cuándo y cómo de la toma de decisiones”.
Aprovechar las fortalezas existentes:
Otros programas de salud y bienestar comunitarios abarcan el área de servicio de 74 condados de MHM. El programa Wesley Nurse es uno de los programas más grandes de la organización, geográficamente. Hay más de 80 sitios de Wesley Nurse, ubicados predominantemente dentro de iglesias. Wesley Nurses apoya a la comunidad ofreciendo servicios gratuitos que fomentan un estilo de vida saludable. Incorporan la enfermería con el cuidado intencional del espíritu y brindan servicios holísticos, que incluyen educación para la salud, promoción de la salud y acceso a recursos.
Los promotores de salud son una parte fundamental de los esfuerzos ministeriales de la organización. Al utilizar su conocimiento especializado de las comunidades a las que sirven, los promotores de salud tienen la capacidad única de llegar a las personas vulnerables, de bajos ingresos y desatendidas. También actúan como un recurso y facilitan el acceso a los programas y defensores de la salud de la comunidad.2
Otro ejemplo de cómo es MHM Fortalecimiento de las comunidades es a través de su acceso a servicios de atención. En San Antonio, el Centro de Salud y Bienestar Wesley y el Centro de Salud y Bienestar Dixon ofrecen una variedad de servicios asequibles para personas que no tienen seguro, incluidos servicios médicos, dentales y de salud conductual. En el condado de Guadalupe, el Centro de Salud Escolar George Ricks brinda servicios integrales a los niños y sus hermanos inscritos en el Distrito Escolar Independiente Schertz-Cibolo-Universal City. Esto incluye atención médica primaria, salud conductual y servicios dentales.
Centrado en el paciente y la comunidad:
MHM utiliza un modelo de centro médico centrado en el paciente (PCMH) para brindar atención de alta calidad y asequible centrada en cada paciente. En 2023, la organización recibió el premio Certificación PCMH del Comité Nacional de Garantía de Calidad (NCQA)NCQA acredita y certifica a las organizaciones de atención médica que se han comprometido con un enfoque centrado en el paciente y una mejora continua de la calidad de la atención. Jaime Wesolowski, presidente y director ejecutivo de Methodist Healthcare Ministries, dijo sobre este hito: “Reconocemos que los pacientes acuden a nosotros en busca de alivio no solo de afecciones físicas, sino también de curación de traumas emocionales y espirituales. Mediante prácticas basadas en evidencia, escuchamos atentamente a cada paciente y ofrecemos atención médica, conductual y de salud bucal integrada que se coordina junto con clases de crianza y bienestar para que cada paciente tenga la oportunidad de prosperar”.
Inversión intencional:
Para fortalecer y mantener comunidades saludables, MHM es un socio filantrópico de otras organizaciones que abordan los determinantes sociales de la salud (SDoH). Al utilizar un enfoque basado en la confianza para la concesión de subvenciones, se anima a los beneficiarios de MHM a ser creativos en el desarrollo de proyectos, programas y servicios que respalden a las personas y lugares prósperos dentro del área de servicio. Para promover su compromiso de equidad en la salud, la organización ha agudizado su enfoque en varias áreas transversales: Acceso a la atención: salud mental y conductual y Acceso a la atención: general, equidad digital, seguridad alimentaria, vivienda y educación y desarrollo de la fuerza laboral. En 2023, el departamento de Inversiones comunitarias de MHM revisó las mejores prácticas de la industria filantrópica, identificó brechas en el área de servicio de la organización y examinó cómo su apoyo a las subvenciones puede tener un mayor impacto. Después de buscar e incorporar los comentarios de las partes interesadas, la organización introdujo enfoques innovadores para la Proceso del ciclo de subvenciones 2025.
MHM reconoce que promover la equidad en la salud es un compromiso a largo plazo y requiere esfuerzos colaborativos a lo largo del camino. Su segunda área de enfoque estratégico subraya la importancia de asociarse con las comunidades para que puedan alcanzar su máximo potencial de salud y vida. Esta creencia es imperativa para el trabajo estratégico de la organización en una variedad de niveles. Equipar a los grupos con apoyo y recursos amplifica su experiencia y fortalezas para generar cambios. MHM se enorgullece de trabajar junto con las comunidades de toda su región a medida que profundiza su trabajo para promover la equidad en la salud en los próximos años.
