Serie de desarrollo de capacidades: El poder de la narración de historias en organizaciones sin fines de lucro
Érase una vez… todos conocemos una gran historia que comienza con esta frase, y es un gran ejemplo de cómo las historias permanecen con nosotros durante toda la vida.
Piensa en una aventura favorita de tu vida. Podría ser un día, una actividad, un evento laboral, un viaje o cualquier situación que te guste y que puedas usar como marco para tu historia. Ahora considera todos los detalles que incluirías para describir la historia y así cautivar a tu audiencia, darles contexto y una idea de tu experiencia.
La narración involucra la corteza sensorial del cerebro, lo que permite al público sentir, oír, saborear e incluso oler la historia. La actividad neuronal se quintuplica al escuchar una historia, y el psicólogo cognitivo Jerome Bruner sugirió que las historias se recuerdan 22 veces más fácilmente que los datos, los hechos y las estadísticas.
Puede haber un poder inmenso en utilizar la narración de historias sin fines de lucro para transmitir la misión, la visión, los valores y el impacto de su organización. Siempre hay una historia increíble que contar, entrelazando el origen, el propósito y los resultados que demuestran la misión de una organización sin fines de lucro. Una historia bien elaborada hará que la información compartida sea más personal y generará una respuesta emocional en la audiencia, creando una conexión más fuerte con el mensaje.
Piezas necesarias de una historia convincente:
- detalles identificables
- lenguaje expresivo
- un problema por resolver
- una clara llamada a la acción
Un esfuerzo concentrado en crear la historia de su organización sin fines de lucro permitirá que se comparta un mensaje común en toda la organización y más allá, obteniendo más apoyo entre el personal, los voluntarios y los donantes.
Utilizando elementos visuales y datos
Combinar elementos visuales con la historia de tu organización sin fines de lucro es increíblemente efectivo. Las fotos y los videos captan la atención de tu audiencia de una manera diferente a las palabras por sí solas. Las personas están acostumbradas a incluir elementos visuales en la información y el marketing, lo que lo convierte en una práctica necesaria para las organizaciones sin fines de lucro. Compartir elementos visuales conectará aún más a tu audiencia con la historia, con imágenes de personas, actividades y el valioso impacto generado. Por ejemplo, un posible donante podría no recordar tu misión exacta, pero sí recordará un video que vio sobre una familia local que perdió su trabajo e inseguridad alimentaria y que encontró recursos a través de tu organización.
Su organización sin fines de lucro probablemente recopila datos para diversas necesidades, como la elaboración de informes de subvenciones y el seguimiento de resultados. Estos valiosos datos pueden utilizarse para fortalecer aún más su narrativa. Los datos pueden presentarse en gráficos para crear una imagen clara que acompañe su historia, y también existen numerosos programas que pueden utilizarse para crear infografías.
Canva es una herramienta de diseño gráfico en línea con muchas plantillas prediseñadas, incluyendo plantillas de infografías, y ofrece un descuento para organizaciones sin fines de lucro que te da acceso a Canva Pro ¡GRATIS! Otras herramientas para crear gráficos son Infogram, Google Data Studio, Tableau y muchas más. ¡Usa tus datos valiosos para crear historias!
Empoderando a los defensores e inspirando la acción
Con una buena narrativa, su organización sin fines de lucro puede informar, inspirar y motivar a su público a actuar para apoyarla. Capacitar a los promotores para que compartan la historia de su organización es una forma de amplificar el mensaje y construir conexiones esenciales con su comunidad, voluntarios, miembros de la junta directiva, financiadores y donantes.
Las tradiciones narrativas han existido a lo largo de generaciones y pueden identificar y promover los valores de la comunidad. La narración participativa puede utilizarse como un enfoque basado en las fortalezas para cocrear historias con ejemplos específicos de clientes y de las comunidades a las que se presta servicio. Los testimonios de clientes aportan un valor increíble a su narrativa y dan vida a los hechos y la información sobre los logros de la organización.
Una narrativa sólida es una herramienta poderosa para que las organizaciones sin fines de lucro conecten con los donantes, generen confianza y demuestren su impacto, lo que a la larga se traduce en una mayor recaudación de fondos y la fidelización de donantes. Crear una conexión emocional con los donantes, los voluntarios y la comunidad mediante una historia impactante ayudará a que las personas recuerden su causa y puede ser un excelente punto de partida para generar interés en su organización.
¡Dile al mundo tu POR QUÉ!
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