26.2 millas hacia la transformación: cómo el desarrollo de capacidades ayuda a las organizaciones a prepararse para el maratón
La persona que empieza la carrera no es la misma que la termina.
Ya sea que compitas contra otros o contra ti mismo, un maratón es una prueba de resistencia y aguante. Nadie se despierta un día y corre 26.2 kilómetros. Hay entrenamiento, preparación y planificación adaptados a tus desafíos individuales. El día de la carrera, toda esa preparación y estrategia, la inversión de tiempo y energía, y las habilidades adquiridas durante el proceso transforman a un corredor en un atleta.
Algunas organizaciones sin fines de lucro quieren competir pero no han pensado en todo lo que necesitarán para realizar el curso. No están listos y, a veces, no saben que no están listos y no saben cómo prepararse. A veces lo saben, pero no pueden pagar el entrenador o la entrada.
Las organizaciones filantrópicas quieren que la concesión de subvenciones sea transformadora, lo que conduzca a organizaciones sostenibles y a un impacto en los pacientes, pero en el sur de Texas, la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro necesitan más que subvenciones para crear un cambio duradero.
Para competir, necesitan un conjunto especial de habilidades y capacidades fundamentales, como planes estratégicos u operativos, o tecnología. Ahí es donde entra en juego el desarrollo de capacidades. Es un término que se escucha a menudo, pero que no siempre se comprende. Al igual que muchas organizaciones financiadoras , Methodist Healthcare Ministries of South Texas, Inc. utiliza el desarrollo de capacidades para ayudar a sus socios subbeneficiarios a través del Proyecto Sí Texas a desarrollar las habilidades y fortalezas necesarias para competir. No corremos por ellos; les brindamos lo que necesitan para hacerlo por sí mismos.
El fortalecimiento de capacidades es un proceso mediante el cual una organización sin fines de lucro alcanza un nivel superior de madurez operativa, programática, financiera u organizativa para impulsar su misión de manera más eficaz y eficiente. El fortalecimiento de capacidades no es un éxito instantáneo, sino una estrategia de mejora continua , cuyo objetivo es lograr una organización sostenible que trabaje en respuesta a las necesidades de la comunidad.
El objetivo de Methodist Healthcare Ministries para sus ocho subbeneficiarios del Proyecto Sí Texas es que se conviertan en "atletas", y estamos agradecidos de poder ofrecerles el entrenamiento y el apoyo necesarios para que alcancen sus metas y sirvan a sus comunidades.
En 2016, colaboramos con Hope Family Health Center, una de nuestras organizaciones beneficiarias en McAllen, y les recomendamos apoyo para el fortalecimiento institucional, que incluyó planificación estratégica facilitada y asistencia en la elección de un nuevo sistema de historia clínica electrónica (HCE). Rebecca Stocker, directora ejecutiva de Hope, afirma que la experiencia transformó su organización en muchos aspectos. «El proceso de planificación nos ayudó a abordar problemas que quizás no hubiéramos detectado sin la facilitación», declaró Stocker. «Ahora contamos con un plan estratégico que nos permite establecer relaciones de desarrollo y seguir sirviendo a nuestra comunidad; este camino es mucho más alcanzable ahora».
El nuevo EHR permitió a Hope agregar servicios de salud mental y conductual a su estructura de atención primaria, aumentando el alcance de la atención y los servicios que Hope ofrece a los desatendidos en el Valle del Río Grande. "Sabemos que ofrecer atención primaria y salud conductual bajo un mismo techo mejora la vida de nuestros pacientes de muchas maneras", dijo Stocker. “Nuestro EHR ayuda a los profesionales a comunicarse entre sí de maneras que no podían hacerlo en el pasado y mide la efectividad de nuestra atención con mayor precisión. Así es como se ve la transformación”.
Shirly Thomas es especialista en desarrollo de capacidades en Methodist Healthcare Ministries of South Texas, Inc. Administra contratos de asistencia técnica, desarrolla capacitación y establece la dirección estratégica para el programa Sí Texas. Shirly tiene una Maestría en Salud Pública de la Universidad de Boston y está ansiosa por ver cómo la efectividad organizacional y el apoyo a los programas afectan la filantropía.
